World's busiest international air hub Dubai surpasses Singapore Changi in passenger satisfaction
August 06, 2025
Dubai International Airport has overtaken Singapore's Changi Airport to be included among the world's top 20 airports for passenger satisfaction, according to a ranking by AirHelp, a global leader in flight compensation services.
- Sân bay quốc tế Dubai đã vượt qua sân bay Changi của Singapore để được xếp vào danh sách 20 sân bay hàng đầu thế giới về mức độ hài lòng của hành khách, theo bảng xếp hạng của AirHelp, một công ty hàng đầu thế giới về dịch vụ bồi thường chuyến bay.
The ranking evaluated 250 airports worldwide based on three key criteria: on-time performance, customer feedback, and the quality of food and retail services.
- Bảng xếp hạng đánh giá 250 sân bay trên toàn thế giới dựa trên ba tiêu chí chính: hiệu suất đúng giờ, phản hồi của khách hàng và chất lượng dịch vụ ăn uống và bán lẻ.
Dubai, ranked 18th, received its highest score, 9.1 out of 10, for its food and shopping offerings, surpassing even Cape Town International Airport, which ranked first overall with 8.3 points in that category.
- Dubai, xếp hạng 18, đạt điểm cao nhất, 9.1/10, về dịch vụ ăn uống và mua sắm, vượt qua cả sân bay quốc tế Cape Town, sân bay đứng đầu bảng xếp hạng tổng thể với 8.3 điểm trong hạng mục này.
Changi Airport, frequently named the world's best by international organizations, ranked 34th and was the only Southeast Asian airport to make it into the top 100.
- Sân bay Changi, thường xuyên được các tổ chức quốc tế gọi là sân bay tốt nhất thế giới, xếp hạng 34 và là sân bay duy nhất ở Đông Nam Á lọt vào top 100.
Dubai airport in the United Arab Emirates, always ranked the world's busiest hub by international passenger traffic, welcomed a record 46 million passengers in the first half of this year, despite travel disruptions caused by the Iran-Israel conflict.
- Sân bay Dubai tại Các Tiểu vương quốc Ả Rập Thống nhất, luôn được xếp hạng là trung tâm bận rộn nhất thế giới về lưu lượng hành khách quốc tế, đã đón kỷ lục 46 triệu hành khách trong nửa đầu năm nay, bất chấp những gián đoạn trong du lịch do xung đột Iran-Israel gây ra.