Vietnam should fix tourism problems instead of racing to earn travel awards

A recent article titled "Why does Vietnam win numerous travel awards but struggle to attract tourists?" sparked debate among readers.

• Một bài viết gần đây có tựa đề "Tại sao Việt Nam giành nhiều giải thưởng du lịch nhưng lại khó thu hút du khách?" đã gây ra nhiều tranh luận trong cộng đồng độc giả.

A Vietnamese commenter named Huu expressed frustration, stating, "We participate in these voting contests for world travel titles because it's easier than focusing on improving the quality of our tourism services. In contrast, neighboring countries with well-established reputations, such as Thailand and Singapore, don't bother with such polls. This highlights a fundamental difference in how we approach tourism."

• Một người bình luận Việt Nam tên là Hữu đã bày tỏ sự thất vọng, nói rằng: "Chúng ta tham gia các cuộc thi bỏ phiếu cho danh hiệu du lịch thế giới vì điều đó dễ dàng hơn so với việc tập trung cải thiện chất lượng dịch vụ du lịch của chúng ta. Trong khi đó, các nước láng giềng với uy tín đã được thiết lập như Thái Lan và Singapore không bận tâm đến những cuộc thăm dò như vậy. Điều này nhấn mạnh sự khác biệt cơ bản trong cách chúng ta tiếp cận du lịch."

While Vietnam collects numerous travel awards, its tourism numbers tell a different story. In the first eight months of this year, Vietnam received just 11.4 million international visitors, half of Thailand's 22 million.

• Mặc dù Việt Nam giành được nhiều giải thưởng du lịch, nhưng con số du khách lại kể một câu chuyện khác. Trong tám tháng đầu năm nay, Việt Nam chỉ đón 11,4 triệu khách quốc tế, bằng một nửa so với Thái Lan với 22 triệu.

In 2023, Vietnam welcomed 12.6 million foreign arrivals, lagging significantly behind Malaysia's 29 million and Thailand's 28 million. These stark figures raise questions about the real quality and appeal of Vietnam's tourism.

• Năm 2023, Việt Nam đón 12,6 triệu lượt khách nước ngoài, tụt lại đáng kể so với Malaysia với 29 triệu và Thái Lan với 28 triệu. Những con số chênh lệch này đặt ra câu hỏi về chất lượng và sức hút thực sự của du lịch Việt Nam.

Many readers offered suggestions for improving the country's tourism sector.

• Nhiều độc giả đã đưa ra các đề xuất để cải thiện ngành du lịch của đất nước.

Reader Minhtoanqt lists a series of problems Vietnam should fix to improve its tourism appeal in the eyes of international tourists: "First of all, the tourism industry should get rid of tourist scams and unfair pricing practices. Second, we have to ensure food hygiene and safety, with clear pricing in all restaurants. Any establishment that fails to comply or is reported by tourists should face business license revocation. Third, we have to maintain a clean, green, and attractive environment for tourists. Fourth, officials must ensure that no land or buildings are left abandoned in tourist areas, decorating and revitalizing such spaces will attract more visitors. Last but not least, the tourism industry needs to improve service quality, offer reasonable prices, and guarantee safety for all tourists."

• Độc giả Minhtoanqt liệt kê một loạt các vấn đề mà Việt Nam cần khắc phục để nâng cao sức hấp dẫn du lịch trong mắt du khách quốc tế: "Trước hết, ngành du lịch cần loại bỏ các trò lừa đảo du khách và các hành vi giá cả không công bằng. Thứ hai, chúng ta phải đảm bảo vệ sinh an toàn thực phẩm, với giá cả rõ ràng tại tất cả các nhà hàng. Bất kỳ cơ sở nào không tuân thủ hoặc bị du khách báo cáo nên bị thu hồi giấy phép kinh doanh. Thứ ba, chúng ta phải duy trì một môi trường sạch sẽ, xanh và hấp dẫn cho du khách. Thứ tư, các quan chức phải đảm bảo rằng không có khu đất hoặc tòa nhà nào bị bỏ hoang trong các khu du lịch, việc trang trí và tái thiết các không gian này sẽ thu hút nhiều du khách hơn. Cuối cùng nhưng không kém phần quan trọng, ngành du lịch cần nâng cao chất lượng dịch vụ, cung cấp giá cả hợp lý và đảm bảo an toàn cho tất cả du khách."

Minhtoanqt added: "Vietnam's beautiful beaches and scenic mountains are major assets. If we fall behind in tourism, we must re-evaluate our way of doing tourism."

• Minhtoanqt bổ sung: "Những bãi biển đẹp và những dãy núi cảnh quan của Việt Nam là những tài sản lớn. Nếu chúng ta tụt hậu trong du lịch, chúng ta phải đánh giá lại cách làm du lịch của mình."

Another reader nicknamed CrazyHand shared a similar sentiment: "We need to improve service quality and expand products that cater to tourists, such as food, drinks, and handicrafts. It's essential to set higher standards to enhance the quality of these products. Service quality also needs improvement, with a focus on building a team of consultants to provide tourists with the best travel information, ensuring they have a positive and memorable experience. This will encourage them to return again and again."

• Một độc giả khác có biệt danh CrazyHand chia sẻ cảm nghĩ tương tự: "Chúng ta cần nâng cao chất lượng dịch vụ và mở rộng các sản phẩm phục vụ du khách như ẩm thực, đồ uống và hàng thủ công mỹ nghệ. Điều quan trọng là phải đặt ra các tiêu chuẩn cao hơn để nâng cao chất lượng của những sản phẩm này. Chất lượng dịch vụ cũng cần được cải thiện, với sự tập trung vào việc xây dựng một đội ngũ tư vấn để cung cấp cho du khách thông tin du lịch tốt nhất, đảm bảo họ có trải nghiệm tích cực và đáng nhớ. Điều này sẽ khuyến khích họ quay lại nhiều lần nữa."

*Readers' opinions are personal and do not necessarily match VnExpress's viewpoints.

• *Ý kiến của độc giả là ý kiến cá nhân và không nhất thiết phản ánh quan điểm của VnExpress.