Vietnam Airlines flight diverts en route to Germany to assist passenger

Flight VN37 had been in the air for about eight hours when the Vietnamese male passenger began showing symptoms of severe breathing difficulty and oxygen deficiency. Cabin crew immediately issued an onboard medical call, and a doctor on the flight stepped in to help administer first aid and oxygen.

• Chuyến bay VN37 đã bay được khoảng tám tiếng khi hành khách nam người Việt Nam bắt đầu có triệu chứng khó thở nặng và thiếu oxy. Phi hành đoàn ngay lập tức phát ra lời kêu gọi y tế trên máy bay, và một bác sĩ có mặt trên chuyến bay đã tiến hành sơ cứu và cung cấp oxy.

With the seriousness of the man's condition, the flight crew decided to divert the aircraft to the nearest suitable airport. The Boeing 787 Dreamliner touched down at Erzurum Airport in eastern Turkey at 10:32 a.m. (Vietnam time), allowing emergency medical teams to quickly board the plane. The passenger, accompanied by a family member, was transferred to a local hospital for urgent care.

• Với tình trạng nghiêm trọng của người đàn ông, phi hành đoàn quyết định chuyển hướng máy bay đến sân bay phù hợp gần nhất. Máy bay Boeing 787 Dreamliner đã hạ cánh tại Sân bay Erzurum ở miền đông Thổ Nhĩ Kỳ vào lúc 10:32 sáng (giờ Việt Nam), cho phép các đội y tế khẩn cấp nhanh chóng lên máy bay. Hành khách, được đi kèm bởi một thành viên gia đình, đã được chuyển đến bệnh viện địa phương để chăm sóc khẩn cấp.

The flight resumed its journey at 3:00 p.m. the same day after completing all procedural checks and receiving clearance from Turkish authorities. It arrived in Frankfurt more than six hours behind schedule.

• Chuyến bay tiếp tục hành trình của mình vào lúc 3:00 chiều cùng ngày sau khi hoàn tất các kiểm tra thủ tục và nhận được sự cho phép từ các cơ quan chức năng Thổ Nhĩ Kỳ. Chuyến bay đến Frankfurt muộn hơn hơn sáu tiếng so với kế hoạch.

Despite the delay, passengers reportedly supported the crew's swift decision, commending them for prioritizing the passenger's wellbeing.

• Dù bị trễ, hành khách được cho là đã ủng hộ quyết định nhanh chóng của phi hành đoàn, khen ngợi họ vì đã ưu tiên sức khỏe của hành khách.

Vietnam Airlines said the incident highlights its commitment to safety and its crew's professionalism in responding to emergencies. While diversions come with financial and logistical costs, including extra fuel, ground handling, and flight rescheduling, the airline emphasized that health and safety remain its top priority.

• Vietnam Airlines cho biết sự cố này nhấn mạnh cam kết của họ đối với an toàn và sự chuyên nghiệp của phi hành đoàn trong việc ứng phó với các tình huống khẩn cấp. Mặc dù việc chuyển hướng đi kèm với chi phí tài chính và hậu cần, bao gồm thêm nhiên liệu, xử lý mặt đất và sắp xếp lại chuyến bay, hãng hàng không nhấn mạnh rằng sức khỏe và an toàn vẫn là ưu tiên hàng đầu của họ.

This is not the first time the national carrier has rerouted a flight to respond to a medical emergency. In January, flight VN1602 from Buon Ma Thuot to Hanoi was diverted to Da Nang to assist an ailing passenger. And in December 2024, VN307 from Tokyo to Ho Chi Minh City landed in Taiwan for similar reasons.

• Đây không phải là lần đầu tiên hãng hàng không quốc gia chuyển hướng chuyến bay để ứng phó với tình huống khẩn cấp y tế. Vào tháng 1, chuyến bay VN1602 từ Buôn Ma Thuột đến Hà Nội đã chuyển hướng đến Đà Nẵng để hỗ trợ một hành khách ốm yếu. Và vào tháng 12 năm 2024, chuyến bay VN307 từ Tokyo đến Thành phố Hồ Chí Minh đã hạ cánh tại Đài Loan vì lý do tương tự.