Travel firms play down South Korean tourists' assault of locals at Hanoi photo booth

A recent incident on July 11 in which two South Korean female tourists physically assaulted Vietnamese women at a photo booth in Hanoi for waiting for long sparked widespread media attention in both countries.

• Một vụ việc gần đây vào ngày 11 tháng 7, trong đó hai nữ du khách Hàn Quốc đã tấn công phụ nữ Việt Nam tại buồng chụp ảnh ở Hà Nội vì chờ lâu đã gây chú ý rộng rãi trên truyền thông ở cả hai quốc gia.

Many South Koreans expressed shame over the assault.

• Nhiều người Hàn Quốc bày tỏ sự xấu hổ vì vụ tấn công này.

One of the assaulters was even dismissed by her South Korean employer with the company issuing a public apology to those directly affected and Vietnamese people in general.

• Một trong những người tấn công thậm chí đã bị công ty Hàn Quốc sa thải, với công ty này đưa ra lời xin lỗi công khai đối với những người bị ảnh hưởng trực tiếp và người dân Việt Nam nói chung.

Pham Anh Vu, deputy general director of Du Lich Viet, claimed it was an isolated incident and does not reflect the overall behavior of Korean tourists.

• Phạm Anh Vũ, phó tổng giám đốc Du Lịch Việt, cho rằng đây là một sự việc cá biệt và không phản ánh hành vi chung của du khách Hàn Quốc.

"Most of them are friendly and respect Vietnamese laws," he said, but admitted that Korean tourists account for 15% of his company's international clientele.

• "Hầu hết họ đều thân thiện và tôn trọng luật pháp Việt Nam," ông nói, nhưng thừa nhận rằng du khách Hàn Quốc chiếm 15% khách quốc tế của công ty ông.

Nguyen Hai Phong, a Vietnamese student who lived in South Korea for five years, said the incident does not represent the general character of Koreans but "I understand why the female Korean tourists behaved that way."

• Nguyễn Hải Phong, một sinh viên Việt Nam đã sống ở Hàn Quốc trong năm năm, cho rằng vụ việc không đại diện cho tính cách chung của người Hàn Quốc nhưng "Tôi hiểu tại sao nữ du khách Hàn Quốc lại hành động như vậy."

"Koreans I've met tend to be hot-tempered, demanding, and hierarchical, especially in how seniors treat juniors."

• "Người Hàn Quốc mà tôi gặp thường nóng tính, đòi hỏi và có tính thứ bậc, đặc biệt là cách người lớn tuổi đối xử với người trẻ."

Nguyen Tien Dat, general director of Hanoi-based AZA Travel and vice president of the Hanoi Tourism Association, said many Koreans could be impatient and express dissatisfaction when service is slow.

• Nguyễn Tiến Đạt, tổng giám đốc AZA Travel tại Hà Nội và phó chủ tịch Hiệp hội Du lịch Hà Nội, cho biết nhiều người Hàn Quốc có thể thiếu kiên nhẫn và bày tỏ sự không hài lòng khi dịch vụ chậm.

"In an empty restaurant, if service takes too long, they won't hesitate to show their frustration."

• "Trong một nhà hàng trống, nếu dịch vụ mất quá lâu, họ sẽ không ngần ngại bày tỏ sự thất vọng."

Dat also described Korean tourists as serious, demanding, straightforward, and willing to spend on premium services.

• Đạt cũng mô tả du khách Hàn Quốc là nghiêm túc, đòi hỏi, thẳng thắn và sẵn sàng chi tiêu cho các dịch vụ cao cấp.

In the first half of the year Vietnam received 10.7 million international arrivals, of whom 2.2 million were from South Korea, a ratio second only to China.

• Trong nửa đầu năm, Việt Nam đã đón 10.7 triệu lượt khách quốc tế, trong đó có 2.2 triệu từ Hàn Quốc, tỷ lệ chỉ đứng sau Trung Quốc.

Korean tourists are known for preferring upscale travel experiences, typically opting for four- or five-star hotels, luxury resorts and all-inclusive services.

• Du khách Hàn Quốc được biết đến với việc ưa chuộng những trải nghiệm du lịch cao cấp, thường chọn khách sạn bốn hoặc năm sao, khu nghỉ dưỡng sang trọng và các dịch vụ trọn gói.

Tourism experts said the meticulousness or occasional fastidiousness of Korean travelers should not be seen as a drawback and only highlights the importance of understanding the preferences and personalities of different markets.

• Các chuyên gia du lịch cho rằng tính tỉ mỉ hoặc đôi khi khó tính của du khách Hàn Quốc không nên được coi là nhược điểm và chỉ nhấn mạnh tầm quan trọng của việc hiểu sở thích và tính cách của các thị trường khác nhau.