Tourist loses $40,000 after booking resort rooms through fake Facebook page

Hai Phong police on Thursday said the victim had intended to reserve two rooms at the Minawa Kenh Ga Resort & Spa Ninh Binh, and contacted a Facebook page bearing the resort's name.

• Công an Hải Phòng vào thứ Năm cho biết nạn nhân đã dự định đặt hai phòng tại Minawa Kenh Ga Resort & Spa Ninh Bình và đã liên hệ với một trang Facebook mang tên khu nghỉ dưỡng này.

The person operating the supposed "verified" page repeatedly urged quick payments, citing high demand, the woman said in her report.

• Người điều hành trang "đã được xác minh" này liên tục thúc giục thanh toán nhanh chóng, viện lý do nhu cầu cao, theo báo cáo của người phụ nữ.

She initially agreed to pay a VND6.5 million down payment. However, she was then told the money had been transferred improperly and that the reservation could not be completed. The other party instructed her to include specific numerical codes in subsequent transactions to "verify" the payment and reclaim her initial transfer.

• Ban đầu, cô đồng ý thanh toán trước 6,5 triệu đồng. Tuy nhiên, sau đó cô được thông báo rằng số tiền đã được chuyển không đúng cách và việc đặt phòng không thể hoàn thành. Bên kia hướng dẫn cô nhập các mã số cụ thể trong các giao dịch tiếp theo để "xác minh" thanh toán và lấy lại số tiền đã chuyển ban đầu.

Following these instructions, Tan entered several codes: 9.5 million, 125.6 million, 379.6 million, and 485.6 million, which led to multiple transactions totaling over VND1 billion.

• Thực hiện theo các chỉ dẫn này, Tân đã nhập nhiều mã số: 9,5 triệu đồng, 125,6 triệu đồng, 379,6 triệu đồng, và 485,6 triệu đồng, dẫn đến nhiều giao dịch với tổng số tiền hơn 1 tỷ đồng.

"I believed these codes were necessary for a refund," the victim said, adding that when she asked for a customer support number, the scammers vanished.

• "Tôi tin rằng các mã số này là cần thiết để hoàn tiền," nạn nhân nói, thêm rằng khi cô yêu cầu một số hỗ trợ khách hàng, những kẻ lừa đảo đã biến mất.

Vu Hang, manager of Minawa Kenh Ga Resort, confirmed that the fanpage was fake, adding that similar scams have occurred before. She emphasized that the resort does not operate a fanpage and only takes bookings directly or via authorized online travel agencies.

• Vũ Hằng, quản lý của Minawa Kenh Ga Resort, xác nhận rằng fanpage đó là giả, thêm rằng các vụ lừa đảo tương tự đã từng xảy ra trước đây. Cô nhấn mạnh rằng khu nghỉ dưỡng không điều hành fanpage và chỉ nhận đặt phòng trực tiếp hoặc thông qua các đại lý du lịch trực tuyến được ủy quyền.

Bui Van Manh, director of the Ninh Binh Department of Tourism, is working with the resort to alert potential visitors about the scam.

• Bùi Văn Mạnh, Giám đốc Sở Du lịch Ninh Bình, đang làm việc với khu nghỉ dưỡng để cảnh báo khách du lịch tiềm năng về vụ lừa đảo này.