Southeast Asian airports ranked low in passenger experience ranking
August 05, 2025
Most airports in Southeast Asia, except for Singapore's Changi, failed to make the top 100 in the World's Best Airports 2025 list due to poor on-time performance scores.
- Hầu hết các sân bay ở Đông Nam Á, trừ Sân bay Changi của Singapore, không lọt vào top 100 trong danh sách Các Sân Bay Tốt Nhất Thế Giới năm 2025 do điểm số hiệu suất đúng giờ kém.
The ranking, released by AirHelp, a global leader in flight compensation services, evaluated 250 airports worldwide based on three criteria: on-time performance (60% of the score), customer satisfaction (20%), and the quality of food and retail services (20%).
- Bảng xếp hạng, được công bố bởi AirHelp, một công ty hàng đầu toàn cầu về dịch vụ bồi thường chuyến bay, đã đánh giá 250 sân bay trên toàn thế giới dựa trên ba tiêu chí: hiệu suất đúng giờ (60% điểm số), sự hài lòng của khách hàng (20%), và chất lượng dịch vụ ăn uống và bán lẻ (20%).
Changi Airport, frequently named the world's best by international organizations, ranked 34th and was the only Southeast Asian airport to make it into the top 100.
- Sân bay Changi, thường được gọi là sân bay tốt nhất thế giới bởi các tổ chức quốc tế, xếp hạng 34 và là sân bay duy nhất ở Đông Nam Á lọt vào top 100.
Thailand's Bangkok Suvarnabhumi Airport ranked 109th with a 7.2 score for on-time performance.
- Sân bay Suvarnabhumi của Thái Lan xếp hạng 109 với điểm số 7.2 cho hiệu suất đúng giờ.
Other airports in the region fell below the 7-point mark for punctuality, significantly dragging down their overall rankings.
- Các sân bay khác trong khu vực đều dưới mức điểm 7 cho sự đúng giờ, làm tụt đáng kể thứ hạng tổng thể của họ.
Malaysia's Kota Kinabalu Airport ranked 141st with an on-time score of 6.9, while Kuala Lumpur International Airport placed 204th with just 6.3 points.
- Sân bay Kota Kinabalu của Malaysia xếp hạng 141 với điểm số đúng giờ 6.9, trong khi Sân bay Quốc tế Kuala Lumpur xếp hạng 204 với chỉ 6.3 điểm.
Indonesia's Denpasar Airport in Bali ranked 218th with an on-time score of 6.4.
- Sân bay Denpasar của Indonesia ở Bali xếp hạng 218 với điểm số đúng giờ 6.4.
Vietnam's Noi Bai Airport in Hanoi came in at 242nd with a 6.4 score for punctuality, while Tan Son Nhat Airport in Ho Chi Minh City ranked near the bottom at 248th with 6.1 points.
- Sân bay Nội Bài của Việt Nam ở Hà Nội xếp hạng 242 với điểm số 6.4 cho sự đúng giờ, trong khi Sân bay Tân Sơn Nhất ở Thành phố Hồ Chí Minh xếp gần cuối bảng ở vị trí 248 với 6.1 điểm.
This year's top-ranked airport was Cape Town International Airport in South Africa, which achieved an overall score of 8.57.
- Sân bay được xếp hạng cao nhất năm nay là Sân bay Quốc tế Cape Town ở Nam Phi, đạt điểm tổng thể 8.57.
Doha Hamad Airport in Qatar ranked second.
- Sân bay Hamad ở Doha, Qatar xếp hạng thứ hai.