Solutions for localization in expat hiring

To address these challenges, Vietnamese businesses can enhance their localization strategies through two key approaches.

• Để giải quyết những thách thức này, các doanh nghiệp Việt Nam có thể cải thiện chiến lược nội địa hóa của mình thông qua hai cách tiếp cận chính.

With over 100,000 expatriates currently living and working in Vietnam, the demand for international talent is rising among local businesses. "In the next 5-10 years, attracting global professionals will no longer be optional but a strategic necessity. Companies seeking to expand their talent pool and stay competitive in the global market must prioritize international hiring," said Andree Mangels, Deputy CEO of Talentnet, during the recent webinar "Expats Hiring: Trends & Challenges in Vietnam."

• Với hơn 100.000 người nước ngoài hiện đang sống và làm việc tại Việt Nam, nhu cầu về nhân tài quốc tế đang gia tăng trong các doanh nghiệp địa phương. "Trong 5-10 năm tới, việc thu hút các chuyên gia toàn cầu sẽ không còn là tùy chọn mà là một nhu cầu chiến lược. Các công ty muốn mở rộng nguồn nhân lực và duy trì tính cạnh tranh trên thị trường toàn cầu phải ưu tiên việc tuyển dụng quốc tế," Andree Mangels, Phó Tổng Giám đốc của Talentnet, chia sẻ trong buổi hội thảo trực tuyến gần đây "Tuyển dụng người nước ngoài: Xu hướng & Thách thức tại Việt Nam."

However, despite the increasing demand, recruiting and retaining global talent in Vietnam remains challenging. The main obstacles are salary competitiveness and cultural integration. To overcome these issues, more than 95% of multinational corporations focus on localization—offering competitive compensation and fostering engagement through customized benefits and integration programs.

• Tuy nhiên, mặc dù nhu cầu ngày càng tăng, việc tuyển dụng và giữ chân nhân tài toàn cầu tại Việt Nam vẫn còn nhiều thách thức. Những trở ngại chính là mức lương cạnh tranh và sự hòa nhập văn hóa. Để vượt qua những vấn đề này, hơn 95% các tập đoàn đa quốc gia tập trung vào nội địa hóa—cung cấp mức lương cạnh tranh và thúc đẩy sự gắn kết thông qua các phúc lợi tùy chỉnh và chương trình tích hợp.

The "local plus package" approach

• Phương pháp "gói phúc lợi địa phương cộng thêm"

A local plus package combines a locally competitive salary with additional benefits tailored to expatriates' needs. These benefits often include housing allowances, education support for children, cost-of-living subsidies, healthcare insurance, and return flight tickets.

• Gói phúc lợi địa phương cộng thêm kết hợp mức lương cạnh tranh địa phương với các phúc lợi bổ sung được thiết kế riêng cho nhu cầu của người nước ngoài. Các phúc lợi này thường bao gồm trợ cấp nhà ở, hỗ trợ giáo dục cho con cái, trợ cấp chi phí sinh hoạt, bảo hiểm y tế và vé máy bay khứ hồi.

This approach enhances job satisfaction and encourages long-term engagement by easing financial and social challenges for expatriates. A Mercer report highlights its effectiveness in economies like mainland China, Hong Kong, and Singapore, where retention rates for international employees have reached up to 80% within two years of adoption.

• Phương pháp này nâng cao sự hài lòng trong công việc và khuyến khích sự gắn bó lâu dài bằng cách giảm bớt các khó khăn tài chính và xã hội cho người nước ngoài. Báo cáo của Mercer nhấn mạnh tính hiệu quả của nó trong các nền kinh tế như Trung Quốc đại lục, Hong Kong và Singapore, nơi mà tỷ lệ giữ chân nhân viên quốc tế đã đạt tới 80% trong vòng hai năm sau khi áp dụng.

Despite its success in other markets, Andree Mangels noted that this model is still not widely adopted in Vietnam. However, in the long run, it presents a sustainable strategy for companies to strike a balance between offering reasonable benefits and retaining top talent.

• Dù đã thành công ở các thị trường khác, Andree Mangels lưu ý rằng mô hình này vẫn chưa được áp dụng rộng rãi tại Việt Nam. Tuy nhiên, về lâu dài, nó là một chiến lược bền vững giúp các công ty cân bằng giữa việc cung cấp phúc lợi hợp lý và giữ chân nhân tài hàng đầu.

A local plus package combines a locally competitive salary with additional benefits tailored to expatriates' needs. Photo courtesy of Talentnet

• Gói phúc lợi địa phương cộng thêm kết hợp mức lương cạnh tranh địa phương với các phúc lợi bổ sung được thiết kế riêng cho nhu cầu của người nước ngoài. Ảnh: Talentnet

Localization in the onboarding process

• Nội địa hóa trong quy trình hội nhập

"Our team has a Malaysian colleague, but we don't interact much. When we chat and laugh together, they often don't understand. The same happens at work - we tend to operate independently or communicate separately, assigning someone to relay information instead of engaging in group discussions," shared Minh Ngoc, an HR professional at an international firm.

• "Đội của chúng tôi có một đồng nghiệp người Malaysia, nhưng chúng tôi không tương tác nhiều. Khi chúng tôi trò chuyện và cười đùa cùng nhau, họ thường không hiểu. Tương tự trong công việc - chúng tôi có xu hướng làm việc độc lập hoặc giao tiếp riêng lẻ, chỉ định một người để truyền đạt thông tin thay vì tham gia vào các cuộc thảo luận nhóm," Minh Ngọc, một chuyên gia nhân sự tại một công ty quốc tế, chia sẻ.

This disconnect between expatriates and local teams can hinder work efficiency and team dynamics. A well-structured onboarding process is essential to help expats understand their roles, feel welcome, and integrate into the company culture.

• Sự ngắt kết nối này giữa người nước ngoài và đội ngũ địa phương có thể cản trở hiệu quả công việc và động lực nhóm. Một quy trình hội nhập được cấu trúc tốt là điều cần thiết để giúp người nước ngoài hiểu rõ vai trò của mình, cảm thấy được chào đón và hòa nhập vào văn hóa công ty.

Onboarding for expats should begin early, ensuring a smoother transition into the company's culture and work environment. Photo courtesy of

• Hội nhập cho người nước ngoài nên bắt đầu sớm, đảm bảo sự chuyển đổi mượt mà vào văn hóa và môi trường làm việc của công ty. Ảnh: Talentnet

According to Andree Mangels, implementing cultural workshops, language training, and dedicated support initiatives ensures a smoother transition and stronger team cohesion.

• Theo Andree Mangels, việc triển khai các workshop văn hóa, đào tạo ngôn ngữ và các sáng kiến hỗ trợ đặc biệt đảm bảo sự chuyển đổi mượt mà và tăng cường sự gắn kết trong đội ngũ.

Hosting cultural workshops and team-bonding activities can help expatriates feel more comfortable and confident in their new workplace. Language courses are another effective tool, allowing international employees to communicate more effectively and develop a deeper understanding of the local culture.

• Tổ chức các workshop văn hóa và các hoạt động gắn kết nhóm có thể giúp người nước ngoài cảm thấy thoải mái và tự tin hơn trong môi trường làm việc mới. Các khóa học ngôn ngữ là một công cụ hiệu quả khác, cho phép nhân viên quốc tế giao tiếp hiệu quả hơn và hiểu sâu hơn về văn hóa địa phương.

During the webinar, Andree Mangels shared a successful case study from Talentnet, where internal engagement activities played a crucial role in team integration. Every month, Talentnet's Payroll Services team participates in interactive events organized by a volunteer group called the "People Team." These activities range from professional skill-building workshops to social events featuring food, games, and puzzle-solving, all designed to strengthen team relationships and foster a supportive work environment.

• Trong buổi hội thảo, Andree Mangels đã chia sẻ một nghiên cứu điển hình thành công từ Talentnet, nơi mà các hoạt động gắn kết nội bộ đóng vai trò quan trọng trong việc tích hợp đội ngũ. Mỗi tháng, đội ngũ Dịch vụ Payroll của Talentnet tham gia vào các sự kiện tương tác do một nhóm tình nguyện có tên "People Team" tổ chức. Các hoạt động này bao gồm từ các workshop nâng cao kỹ năng chuyên môn đến các sự kiện xã hội với thức ăn, trò chơi và giải đố, tất cả đều nhằm tăng cường mối quan hệ trong đội ngũ và tạo ra môi trường làm việc hỗ trợ.

Bilingual managers play a crucial role in bridging cultural and linguistic gaps. Beyond being translators, they serve as connectors within teams, helping to prevent misunderstandings and create a collaborative work environment. These managers also educate both expatriates and local employees on diverse work styles, enhancing cooperation and productivity.

• Các nhà quản lý song ngữ đóng vai trò quan trọng trong việc thu hẹp khoảng cách văn hóa và ngôn ngữ. Ngoài vai trò là người phiên dịch, họ còn là người kết nối trong các đội ngũ, giúp ngăn ngừa hiểu lầm và tạo ra môi trường làm việc hợp tác. Các nhà quản lý này cũng giáo dục cả người nước ngoài và nhân viên địa phương về các phong cách làm việc đa dạng, nâng cao sự hợp tác và năng suất.

Adopting localization strategies in expat hiring benefits businesses by improving team collaboration, productivity, and overall employee satisfaction while managing costs effectively. By investing in programs that address cultural adaptation, language skills, and structured onboarding, companies can build a solid foundation for retaining top international talent and driving sustainable growth in an increasingly globalized world.

• Áp dụng các chiến lược nội địa hóa trong việc tuyển dụng người nước ngoài mang lại lợi ích cho doanh nghiệp bằng cách cải thiện sự hợp tác trong đội ngũ, năng suất và sự hài lòng tổng thể của nhân viên trong khi quản lý chi phí hiệu quả. Bằng cách đầu tư vào các chương trình giải quyết sự thích nghi văn hóa, kỹ năng ngôn ngữ và quy trình hội nhập có cấu trúc, các công ty có thể xây dựng nền tảng vững chắc để giữ chân nhân tài quốc tế hàng đầu và thúc đẩy tăng trưởng bền vững trong một thế giới ngày càng toàn cầu hóa.

HR consulting services—ranging from competitive salary design and benefits advisory to streamlined legal processes—are critical to ensuring seamless international integration and effective global talent management.

• Các dịch vụ tư vấn nhân sự—từ thiết kế mức lương cạnh tranh và tư vấn phúc lợi đến các quy trình pháp lý hợp lý hóa—rất quan trọng để đảm bảo sự tích hợp quốc tế suôn sẻ và quản lý nhân tài toàn cầu hiệu quả.

For further insights, access the recap of "Expats Hiring: Trends & Challenges in Vietnam" here and explore Talentnet's services to strengthen your global talent strategy.

• Để có thêm thông tin chi tiết, hãy truy cập bản tóm tắt của "Tuyển dụng người nước ngoài: Xu hướng & Thách thức tại Việt Nam" tại đây và khám phá các dịch vụ của Talentnet để củng cố chiến lược nhân tài toàn cầu của bạn.