Singapore's Changi no longer world's best airport for immigration services
April 12, 2025
Hong Kong International Airport surpassed Singapore's Changi as world's best airport for immigration services this year following a passenger satisfaction survey done by British air transport rating organization Skytrax.
- Sân bay Quốc tế Hong Kong đã vượt qua Changi của Singapore để trở thành sân bay tốt nhất thế giới về dịch vụ nhập cảnh trong năm nay sau cuộc khảo sát sự hài lòng của hành khách do tổ chức xếp hạng vận tải hàng không Anh Skytrax thực hiện.
Last year, Changi Airport, known for its automated check-in, entry registration, and biometric authentication systems, held the title.
- Năm ngoái, sân bay Changi, nổi tiếng với hệ thống check-in tự động, đăng ký nhập cảnh và hệ thống xác thực sinh trắc học, đã giữ danh hiệu này.
To compile the 2025 rankings, Skytrax conducted a survey assessing passengers' experiences across multiple factors, including waiting times, queuing systems, priority lanes, e-gate efficiency, and the courtesy and effectiveness of immigration staff.
- Để tổng hợp bảng xếp hạng năm 2025, Skytrax đã tiến hành một cuộc khảo sát đánh giá trải nghiệm của hành khách dựa trên nhiều yếu tố, bao gồm thời gian chờ đợi, hệ thống xếp hàng, làn ưu tiên, hiệu quả của cổng điện tử, và sự lịch sự cũng như hiệu quả của nhân viên nhập cảnh.
Hong Kong International Airport, the city's sole international gateway, spans 1,900 hectares and has been operational since 1998. It currently connects to 220 destinations worldwide through 120 airlines.
- Sân bay Quốc tế Hong Kong, cổng duy nhất của thành phố kết nối quốc tế, rộng 1.900 hecta và đã hoạt động từ năm 1998. Hiện tại, sân bay này kết nối với 220 điểm đến trên toàn thế giới thông qua 120 hãng hàng không.
As one of the world's busiest airports, Hong Kong International Airport handled over 53 million passengers last year.
- Là một trong những sân bay bận rộn nhất thế giới, Sân bay Quốc tế Hong Kong đã xử lý hơn 53 triệu hành khách vào năm ngoái.
To accommodate the growing number of travelers each year, immigration authorities have implemented a range of measures, including flexible staff deployment, workflow optimization, and the effective use of information technology.
- Để đáp ứng số lượng ngày càng tăng của khách du lịch mỗi năm, các cơ quan nhập cảnh đã triển khai một loạt các biện pháp, bao gồm việc triển khai nhân viên linh hoạt, tối ưu hóa quy trình làm việc và sử dụng hiệu quả công nghệ thông tin.
Bahrain International Airport ranked third, followed by Taiwan Taoyuan International Airport and Zurich Airport.
- Sân bay Quốc tế Bahrain xếp hạng ba, tiếp theo là Sân bay Quốc tế Đào Viên Đài Loan và Sân bay Zurich.