Shopee, TikTok Shop squeeze Tiki almost entirely out of e-commerce market

Singapore’s Shopee retained its top position but saw market share slip from 68% to 62%, according to by data analytics platform Metric.

• Shopee của Singapore vẫn giữ vị trí đầu bảng nhưng thị phần đã giảm từ 68% xuống còn 62%, theo dữ liệu từ nền tảng phân tích Metric.

China’s TikTok Shop expanded its from 23% to 35%. Singapore’s Lazada and Vietnam’s Tiki lost market share. Lazada now has just a 3% share while Tiki’s was too small to even make the report.

• TikTok Shop của Trung Quốc đã mở rộng thị phần từ 23% lên 35%. Lazada của Singapore và Tiki của Việt Nam đã mất thị phần. Hiện tại, Lazada chỉ còn 3% thị phần trong khi Tiki quá nhỏ để được liệt kê trong báo cáo.

The four e-commerce platforms posted a combined gross merchandise value of VND101.4 trillion (US$3.92 billion) for the quarter, up 42% year-on-year.

• Bốn nền tảng thương mại điện tử này đã đạt tổng giá trị hàng hóa giao dịch (GMV) là 101,4 nghìn tỷ đồng (3,92 tỷ USD) trong quý, tăng 42% so với cùng kỳ năm trước.

Metric attributed Lazada and Tiki’s struggles to competition from content-driven platforms, suboptimal user experiences and ineffective sales channels.

• Metric cho rằng sự khó khăn của Lazada và Tiki là do sự cạnh tranh từ các nền tảng nội dung, trải nghiệm người dùng không tối ưu và các kênh bán hàng không hiệu quả.

There is a clear shift in Vietnamese consumer behavior toward integrated entertainment-shopping platforms.

• Có sự thay đổi rõ rệt trong hành vi tiêu dùng của người Việt Nam hướng tới các nền tảng tích hợp giải trí và mua sắm.

The rise of TikTok Shop reflects growing consumer preference for short-video shopping, intensifying pressure on traditional platforms.

• Sự nổi lên của TikTok Shop phản ánh sự ưa chuộng ngày càng tăng của người tiêu dùng đối với mua sắm qua video ngắn, gia tăng áp lực lên các nền tảng truyền thống.

"The rapid consumer shift to content platforms like TikTok Shop is a critical signal for platforms to guide future development strategies," Metric said.

• "Sự chuyển đổi nhanh chóng của người tiêu dùng sang các nền tảng nội dung như TikTok Shop là một tín hiệu quan trọng để các nền tảng hướng dẫn chiến lược phát triển tương lai," Metric cho biết.

It projects a 15% gross merchandise value increase to VND116.6 trillion in the second quarter.

• Metric dự đoán giá trị hàng hóa giao dịch sẽ tăng 15% lên 116,6 nghìn tỷ đồng trong quý thứ hai.

Nguyen Phuong Nga, senior business director at market research company Kantar Worldpanel Vietnam, confirmed the upward trend in online spending.

• Nguyễn Phương Nga, giám đốc kinh doanh cao cấp tại công ty nghiên cứu thị trường Kantar Worldpanel Vietnam, xác nhận xu hướng chi tiêu trực tuyến đang tăng.

"E-commerce growth is not only in urban areas but also rapidly expanding in rural regions. Alongside this, promotional activities are increasing."

• "Tăng trưởng thương mại điện tử không chỉ ở các khu vực đô thị mà còn mở rộng nhanh chóng tại các vùng nông thôn. Cùng với đó, các hoạt động khuyến mãi đang gia tăng."

A Kantar survey found that 60% of urban households purchased fast-moving consumer goods online in 2024, up from 29% in 2019 (before Covid-19).

• Một khảo sát của Kantar cho thấy 60% hộ gia đình ở đô thị đã mua hàng tiêu dùng nhanh trực tuyến trong năm 2024, tăng từ 29% vào năm 2019 (trước Covid-19).

In rural areas, the figure rose from 11% to 42% during the period. The e-commerce market is seeing fiercer competition. As TikTok Shop grows rapidly, Shopee is intensifying efforts to adopt trends like short-video and livestream selling.

• Tại các khu vực nông thôn, con số này đã tăng từ 11% lên 42% trong thời gian này. Thị trường thương mại điện tử đang chứng kiến sự cạnh tranh ngày càng khốc liệt. Khi TikTok Shop phát triển nhanh chóng, Shopee đang tăng cường nỗ lực để áp dụng các xu hướng như video ngắn và bán hàng trực tiếp.

In mid-April Shopee launched long-term livestream programs to showcase local products and regional agricultural specialties.

• Giữa tháng Tư, Shopee đã ra mắt các chương trình livestream dài hạn để giới thiệu sản phẩm địa phương và đặc sản nông nghiệp vùng miền.

Metric expected platforms to continue investing heavily in logistics, livestreaming and personalized technology to enhance the shopping experience and boost order conversions.

• Metric dự kiến các nền tảng sẽ tiếp tục đầu tư mạnh mẽ vào logistics, livestreaming và công nghệ cá nhân hóa để nâng cao trải nghiệm mua sắm và tăng tỷ lệ chuyển đổi đơn hàng.

Some platforms are pursuing niche strategies to sidestep direct competition. In early March Vietnam’s Sendo announced a transition to a model focused on agricultural products and food through Sendo Farm.

• Một số nền tảng đang theo đuổi các chiến lược ngách để tránh cạnh tranh trực tiếp. Đầu tháng Ba, Sendo của Việt Nam đã thông báo chuyển đổi sang mô hình tập trung vào sản phẩm nông nghiệp và thực phẩm thông qua Sendo Farm.

For sellers, the market has become a battle for survival. Metric reported a 38,000 reduction in the number of active shops in the first quarter, while shops generating gross merchandise value of over VND50 billion grew by 95%.

• Đối với người bán, thị trường đã trở thành một cuộc chiến sinh tồn. Metric báo cáo rằng số lượng cửa hàng hoạt động giảm 38.000 trong quý đầu tiên, trong khi các cửa hàng tạo ra giá trị hàng hóa giao dịch trên 50 tỷ đồng tăng 95%.

This indicates a polarized market where large sellers dominate and smaller ones are exiting.

• Điều này cho thấy một thị trường phân cực, nơi các người bán lớn chiếm ưu thế và người bán nhỏ đang rút lui.

Foreign sellers are also strengthening their foothold. On Shopee, they account for 5.9% of the market but are growing steadily due to competitive pricing.

• Người bán nước ngoài cũng đang củng cố vị thế của mình. Trên Shopee, họ chiếm 5,9% thị trường nhưng đang tăng trưởng đều đặn nhờ giá cả cạnh tranh.

With an average product price of just over VND45,000, international shops sold over 80 million items, up 7% in volume and 12% in gross merchandise value.

• Với giá sản phẩm trung bình chỉ hơn 45.000 đồng, các cửa hàng quốc tế đã bán trên 80 triệu mặt hàng, tăng 7% về số lượng và 12% về giá trị hàng hóa giao dịch.

Vu Kim Hanh, chairwoman of the Vietnam High-Quality Goods Business Association, highlighted the intensifying competition and the influx of new players into the livestream space.

• Vũ Kim Hạnh, Chủ tịch Hiệp hội Doanh nghiệp Hàng Việt Nam Chất lượng Cao, nhấn mạnh sự cạnh tranh ngày càng gia tăng và sự gia nhập của các đối thủ mới vào không gian livestream.

"Businesses realize they must ensure product quality and customer service while promoting products more creatively and attractively to drive sales," she said at a recent event.

• "Các doanh nghiệp nhận ra rằng họ phải đảm bảo chất lượng sản phẩm và dịch vụ khách hàng trong khi quảng bá sản phẩm một cách sáng tạo và hấp dẫn hơn để thúc đẩy doanh số," bà cho biết tại một sự kiện gần đây.