No more paper tickets at 4 Ho Chi Minh City metro stations as cashless push begins

The change applies to City Theater, Ba Son, Van Thanh and Phuoc Long stations. Instead of queuing for paper tickets, passengers now have multiple digital options: buying QR tickets on the HCMC Metro HURC app or through MoMo's Metro Miniapp, tapping a bank card or e-wallet directly at the gates, or using chip-based ID cards already linked to their metro account. Automatic vending machines continue to accept cash, but they issue reloadable cards or QR codes instead of paper slips.

• Thay đổi này áp dụng cho các ga Nhà hát Thành phố, Ba Son, Văn Thánh và Phước Long. Thay vì xếp hàng mua vé giấy, hành khách hiện có nhiều lựa chọn số: mua vé QR trên ứng dụng HCMC Metro HURC hoặc qua Miniapp Metro của MoMo, chạm thẻ ngân hàng hoặc ví điện tử trực tiếp tại cổng, hoặc sử dụng thẻ ID gắn chip đã liên kết với tài khoản metro của họ. Máy bán vé tự động vẫn chấp nhận tiền mặt, nhưng thay vì phát hành vé giấy, chúng sẽ phát hành thẻ nạp tiền hoặc mã QR.

Operator HURC1 said the move is a pilot program to cut waiting times and reduce reliance on cash transactions. The company said it wanted to give commuters more convenient, modern choices while keeping the system efficient, adding that staff would be deployed at the four stations to assist first-time users.

• Nhà điều hành HURC1 cho biết động thái này là một chương trình thí điểm nhằm cắt giảm thời gian chờ đợi và giảm sự phụ thuộc vào giao dịch tiền mặt. Công ty cho biết họ muốn cung cấp cho người đi lại những lựa chọn tiện lợi và hiện đại hơn trong khi giữ cho hệ thống hiệu quả, đồng thời bổ sung rằng nhân viên sẽ được triển khai tại bốn nhà ga để hỗ trợ người dùng lần đầu.

The city's first metro line has a total of 14 stations: three underground and 11 elevated, stretching nearly 20 kilometers from downtown Ben Thanh Market to the eastern gateway in Suoi Tien. While paper tickets remain available at the other 10 stations, officials expect more passengers to shift to digital payments as they grow familiar with the system.

• Tuyến metro đầu tiên của thành phố có tổng cộng 14 nhà ga: ba ga ngầm và 11 ga trên cao, kéo dài gần 20 km từ chợ Bến Thành trung tâm đến cửa ngõ phía đông ở Suối Tiên. Trong khi vé giấy vẫn có sẵn tại 10 ga còn lại, các quan chức hy vọng nhiều hành khách sẽ chuyển sang thanh toán kỹ thuật số khi họ quen với hệ thống.

Commuters currently have up to eight ways to pay for rides. Besides QR codes and bank cards, passengers can also buy tickets at kiosks using POS machines, pay with e-wallets linked to their phones, or use monthly passes connected to chip-based ID cards. These options are designed to accommodate both daily travelers and occasional riders while encouraging Vietnam's broader transition to cashless transactions.

• Hiện tại, người đi lại có tới tám cách để trả tiền cho các chuyến đi. Ngoài mã QR và thẻ ngân hàng, hành khách cũng có thể mua vé tại các ki-ốt sử dụng máy POS, thanh toán bằng ví điện tử liên kết với điện thoại của họ, hoặc sử dụng vé tháng liên kết với thẻ ID gắn chip. Những lựa chọn này được thiết kế để đáp ứng cả những người đi lại hàng ngày và người đi lại không thường xuyên đồng thời khuyến khích sự chuyển đổi rộng hơn của Việt Nam sang các giao dịch không tiền mặt.

The Ben Thanh–Suoi Tien metro line entered service at the end of 2024 after years of construction delays. Trains operate from 5 a.m. to 10 p.m. daily, with frequency adjusted depending on demand, especially during weekends and holidays.

• Tuyến metro Bến Thành–Suối Tiên bắt đầu hoạt động vào cuối năm 2024 sau nhiều năm trì hoãn xây dựng. Tàu hoạt động từ 5 giờ sáng đến 10 giờ tối hàng ngày, với tần suất điều chỉnh tùy thuộc vào nhu cầu, đặc biệt là vào cuối tuần và các ngày lễ.

Ticket prices range from VND6,000 to VND20,000 (US$0.24-0.79) per trip.

• Giá vé dao động từ 6.000 đồng đến 20.000 đồng (0,24-0,79 USD) mỗi chuyến.