Masan invests in technology, integrated supply chain to accelerate retail modernization

The announcement was made at the Techcombank Investment Summit 2025, held on July 9 in Hanoi under the theme "New Vietnam: Vision for Value Creation," attended by Deputy Prime Minister Ho Duc Phoc, policymakers, businesses, investment funds, and global experts.

• Thông báo được đưa ra tại Hội nghị Đầu tư Techcombank 2025, diễn ra vào ngày 9 tháng 7 tại Hà Nội với chủ đề "Việt Nam mới: Tầm nhìn cho tạo giá trị," có sự tham dự của Phó Thủ tướng Hồ Đức Phớc, các nhà hoạch định chính sách, doanh nghiệp, quỹ đầu tư và các chuyên gia toàn cầu.

During the conference, Danny Le, General Director of Masan Group, highlighted the importance of technology and digital infrastructure in Vietnam's long-term economic development. He noted the significance of advanced technologies, including artificial intelligence (AI), blockchain, and big data, in shaping the future of the economy.

• Trong hội nghị, ông Danny Le, Tổng Giám đốc Tập đoàn Masan, đã nhấn mạnh tầm quan trọng của công nghệ và hạ tầng kỹ thuật số đối với phát triển kinh tế dài hạn của Việt Nam. Ông lưu ý sự quan trọng của các công nghệ tiên tiến, bao gồm trí tuệ nhân tạo (AI), blockchain và dữ liệu lớn, trong việc định hình tương lai của nền kinh tế.

Danny Le (L, 2nd), General Director of Masan Group, speaking at Techcombank Investment Summit 2025 in Hanoi on July 9, 2025. Photo courtesy of Masan

• Danny Le (thứ 2 từ trái), Tổng Giám đốc Tập đoàn Masan, phát biểu tại Hội nghị Đầu tư Techcombank 2025 tại Hà Nội vào ngày 9 tháng 7 năm 2025. Ảnh do Masan cung cấp.

From an international investment perspective, Vietnam is increasingly seen as a regional center for innovation, thanks in part to its stable macroeconomic environment and a young, skilled technology workforce that is prepared to adapt to global trends.

• Từ góc nhìn đầu tư quốc tế, Việt Nam ngày càng được coi là trung tâm đổi mới khu vực, một phần nhờ vào môi trường kinh tế vĩ mô ổn định và lực lượng lao động trẻ, có kỹ năng về công nghệ, sẵn sàng thích ứng với xu hướng toàn cầu.

"Vietnam has human resources and aspirations and is on a strong growth trajectory. This is a good time to attract new capital flows," Le said.

• "Việt Nam có nguồn nhân lực và khát vọng, đang trên đà tăng trưởng mạnh mẽ. Đây là thời điểm tốt để thu hút dòng vốn mới," ông Le nói.

Discussing the outlook for modern retail, Le observed that modern retail channels account for only 12% of the market in Vietnam, compared to 30–50% in neighboring countries such as Thailand and Indonesia.

• Thảo luận về triển vọng bán lẻ hiện đại, ông Le nhận định rằng các kênh bán lẻ hiện đại chỉ chiếm 12% thị trường ở Việt Nam, so với 30–50% ở các nước láng giềng như Thái Lan và Indonesia.

Key factors to accelerate retail modernization, he said, include developing an integrated end-to-end supply chain and investing in data platforms. He added that investments in AI, machine learning, and digital platforms could present significant opportunities to enhance customer experience, optimize costs, and improve operational efficiency. These improvements are important for increasing productivity and reducing product costs, both of which are priorities for today’s consumers.

• Các yếu tố chính để đẩy nhanh hiện đại hóa bán lẻ, ông nói, bao gồm phát triển chuỗi cung ứng tích hợp từ đầu đến cuối và đầu tư vào các nền tảng dữ liệu. Ông bổ sung rằng các khoản đầu tư vào AI, học máy và các nền tảng kỹ thuật số có thể mang lại cơ hội đáng kể để nâng cao trải nghiệm khách hàng, tối ưu hóa chi phí và cải thiện hiệu quả hoạt động. Những cải tiến này quan trọng để tăng năng suất và giảm chi phí sản phẩm, điều mà người tiêu dùng ngày nay ưu tiên.

Consumers at WinMart. Photo courtesy of Masan

• Người tiêu dùng tại WinMart. Ảnh do Masan cung cấp.

At its April Shareholders' Meeting, Masan reported the deployment of Digital Twin technology to simulate and optimize the value chain from branding to retail and consumers. This technology is expected to improve synergies, lower costs, and support Masan's offline-to-online integration strategy.

• Tại cuộc họp cổ đông tháng 4, Masan đã báo cáo việc triển khai công nghệ Digital Twin để mô phỏng và tối ưu hóa chuỗi giá trị từ thương hiệu đến bán lẻ và người tiêu dùng. Công nghệ này được kỳ vọng sẽ cải thiện sự đồng bộ, giảm chi phí và hỗ trợ chiến lược tích hợp trực tuyến và ngoại tuyến của Masan.

WinCommerce, a Masan subsidiary that operates the WinMart and WinMart+ retail chains, will use the Digital Twin platform to enter a new growth phase, with a focus on expanding the minimart model more efficiently and profitably.

• WinCommerce, một công ty con của Masan vận hành chuỗi bán lẻ WinMart và WinMart+, sẽ sử dụng nền tảng Digital Twin để bước vào giai đoạn tăng trưởng mới, tập trung vào mở rộng mô hình cửa hàng tiện lợi một cách hiệu quả và có lãi.

With a closed consumer-retail value chain spanning production to distribution, Masan is working toward its goal of becoming a technology-integrated consumer-retail platform serving 100 million Vietnamese consumers.

• Với chuỗi giá trị tiêu dùng-bán lẻ khép kín từ sản xuất đến phân phối, Masan đang hướng tới mục tiêu trở thành nền tảng tiêu dùng-bán lẻ tích hợp công nghệ phục vụ 100 triệu người tiêu dùng Việt Nam.

The company maintains tight control over the entire product journey, from planning and production to logistics and multi-channel distribution, which it views as essential for sustainable growth and profitability.

• Công ty duy trì kiểm soát chặt chẽ toàn bộ hành trình sản phẩm, từ kế hoạch và sản xuất đến logistics và phân phối đa kênh, điều mà công ty cho là cần thiết cho tăng trưởng bền vững và lợi nhuận.

Insdie Supra, an internal logistics company of Masan. Photo courtesy of Masan

• Bên trong Supra, công ty logistics nội bộ của Masan. Ảnh do Masan cung cấp.

Masan owns a consumer goods production platform through companies such as Masan Consumer, Masan MEATLife, and WinEco, and also integrates financial products and services through Techcombank. The group's internal logistics company, SUPRA, supports inventory optimization, automatic replenishment, and market coverage expansion.

• Masan sở hữu nền tảng sản xuất hàng tiêu dùng thông qua các công ty như Masan Consumer, Masan MEATLife và WinEco, và cũng tích hợp các sản phẩm và dịch vụ tài chính thông qua Techcombank. Công ty logistics nội bộ của tập đoàn, SUPRA, hỗ trợ tối ưu hóa tồn kho, tự động bổ sung và mở rộng phạm vi thị trường.

In the retail sector, Masan reaches consumers directly through a network of more than 4,000 stores and supermarkets, including WinMart, WinMart+, and WiN locations.

• Trong lĩnh vực bán lẻ, Masan tiếp cận trực tiếp người tiêu dùng thông qua mạng lưới hơn 4.000 cửa hàng và siêu thị, bao gồm WinMart, WinMart+ và các địa điểm WiN.

By leveraging its closed consumer-retail chain, Masan aims to enhance supply chain management and reduce production costs by 15–20% through process digitization and operational optimization.

• Bằng cách tận dụng chuỗi tiêu dùng-bán lẻ khép kín của mình, Masan hướng tới mục tiêu nâng cao quản lý chuỗi cung ứng và giảm chi phí sản xuất từ 15–20% thông qua số hóa quy trình và tối ưu hóa hoạt động.

In addition to digitizing the WinMart/WinMart+ retail chain, Masan plans to collaborate with traditional retail stores to extend modern retail consumer experiences more widely across Vietnam.

• Ngoài việc số hóa chuỗi bán lẻ WinMart/WinMart+, Masan có kế hoạch hợp tác với các cửa hàng bán lẻ truyền thống để mở rộng trải nghiệm tiêu dùng bán lẻ hiện đại trên toàn Việt Nam.

These initiatives are intended not only as transformation opportunities for Masan, but also as contributions to the broader development of Vietnam's retail sector and overall economy.

• Những sáng kiến này không chỉ là cơ hội chuyển đổi cho Masan, mà còn là đóng góp cho sự phát triển rộng lớn hơn của ngành bán lẻ và nền kinh tế tổng thể của Việt Nam.