Malaysia's AirAsia flight criticized for landing at wrong airport in South Korea

The flight, D7 506, was scheduled to land at Incheon International Airport but instead arrived at Gimpo International Airport, about 20 km (12 miles) away, on the evening of Aug. 14, Korea Herald reported.

• Chuyến bay D7 506 dự kiến sẽ hạ cánh tại Sân bay Quốc tế Incheon nhưng thay vào đó đã đến Sân bay Quốc tế Gimpo, cách đó khoảng 20 km, vào tối ngày 14 tháng 8, theo báo cáo của Korea Herald.

The flight had initially circled over Korean airspace due to bad weather, but after a delay, it landed at Gimpo at 8:08 p.m.

• Chuyến bay ban đầu đã bay vòng quanh không phận Hàn Quốc do thời tiết xấu, nhưng sau khi bị trì hoãn, nó đã hạ cánh tại Gimpo lúc 8:08 tối.

Passengers were reportedly confused when the captain announced they had arrived at Incheon. Many had started retrieving their bags from overhead compartments, only to realize they were at the wrong airport after looking out of the windows or checking their phones, the South China Morning Post reported.

• Hành khách được cho là đã bối rối khi cơ trưởng thông báo họ đã đến Incheon. Nhiều người đã bắt đầu lấy hành lý từ các ngăn trên đầu, chỉ để nhận ra rằng họ đang ở sai sân bay sau khi nhìn ra ngoài cửa sổ hoặc kiểm tra điện thoại, South China Morning Post đưa tin.

Passengers later criticized the airline for failing to effectively manage the confusion during a two-hour delay.

• Hành khách sau đó đã chỉ trích hãng hàng không vì không quản lý hiệu quả sự nhầm lẫn trong khoảng thời gian trì hoãn hai tiếng.

Several said the crew made no clear announcement or apology in Korean about the situation.

• Một số người nói rằng phi hành đoàn không đưa ra thông báo rõ ràng hoặc xin lỗi bằng tiếng Hàn về tình huống này.

One passenger told The Korea Herald, "There was no clear explanation of what caused the landing error, nor any attempt to reassure passengers."

• Một hành khách nói với Korea Herald, "Không có giải thích rõ ràng về nguyên nhân gây ra lỗi hạ cánh, cũng như không có nỗ lực để trấn an hành khách."

After remaining on the ground for about two hours, the flight departed Gimpo at 10:03 p.m. and landed at Incheon at 10:54 p.m. the same day.

• Sau khi ở trên mặt đất khoảng hai giờ, chuyến bay đã khởi hành từ Gimpo lúc 10:03 tối và hạ cánh tại Incheon lúc 10:54 tối cùng ngày.

In a statement, AirAsia X clarified that the diversion to Gimpo was due to air traffic congestion at Incheon caused by adverse weather, Korea Times reported.

• Trong một tuyên bố, AirAsia X làm rõ rằng việc chuyển hướng đến Gimpo là do tắc nghẽn không lưu tại Incheon gây ra bởi thời tiết xấu, Korea Times đưa tin.

The airline explained that the captain followed standard procedures and initially informed passengers of the diversion in English. However, a miscommunication occurred during the cabin crew announcement upon landing, which the captain later addressed.

• Hãng hàng không giải thích rằng cơ trưởng đã tuân theo các quy trình tiêu chuẩn và ban đầu thông báo cho hành khách về việc chuyển hướng bằng tiếng Anh. Tuy nhiên, một sự hiểu lầm đã xảy ra trong thông báo của phi hành đoàn khi hạ cánh, mà sau đó cơ trưởng đã giải quyết.

AirAsia X CEO Benyamin Ismail assured that the airline would review its internal communication procedures and announced that travel vouchers would be offered to affected passengers as a goodwill gesture.

• Giám đốc điều hành AirAsia X, Benyamin Ismail, đảm bảo rằng hãng hàng không sẽ xem xét lại các quy trình giao tiếp nội bộ và thông báo rằng các phiếu du lịch sẽ được cung cấp cho hành khách bị ảnh hưởng như một cử chỉ thiện chí.