Live streaming makes small vendors online sensations

In fact, after three years of doing them she still wonders why 2,000 or 3,000 viewers tune in daily to watch her scale fish and clean shrimp.

• Thực tế, sau ba năm làm việc này, cô vẫn tự hỏi tại sao có 2.000 đến 3.000 người xem mỗi ngày để xem cô đánh vảy cá và làm sạch tôm.

The 36-year-old seafood vendor at Trai Bo Market in Bien Hoa City, Dong Nai Province, says one of them even drew 20,000 viewers.

• Người bán hải sản 36 tuổi tại Chợ Trại Bò ở thành phố Biên Hòa, tỉnh Đồng Nai, nói rằng có một buổi thậm chí thu hút 20.000 người xem.

"They don’t just watch for a moment; they follow my fish-selling live stream for eight to nine hours."

• "Họ không chỉ xem một lúc; họ theo dõi buổi phát trực tiếp bán cá của tôi suốt tám đến chín giờ đồng hồ."

Hai Anh operates a TikTok channel for live-streaming fish sales, boasting nearly 300,000 followers. Photo courtesy of Hai Anh

• Hải Anh điều hành một kênh TikTok phát trực tiếp bán cá, có gần 300.000 người theo dõi. Ảnh do Hải Anh cung cấp

Anh and her husband set up their market stall in 2014. Occasionally, when business was slow, she would turn on her phone to live stream and chat with strangers to pass time.

• Anh và chồng của cô đã lập quầy bán cá tại chợ vào năm 2014. Đôi khi, khi việc kinh doanh chậm lại, cô sẽ bật điện thoại để phát trực tiếp và trò chuyện với người lạ để giết thời gian.

Over time she noticed that her sales had improved, more new customers began to visit her stall and loyal patrons messaged her to ask for the new address even when she had to relocate one time.

• Dần dần, cô nhận thấy rằng doanh số bán hàng của mình đã cải thiện, nhiều khách hàng mới bắt đầu đến quầy của cô và các khách hàng trung thành nhắn tin hỏi địa chỉ mới ngay cả khi cô phải di dời một lần.

Anh's live streams not only increased traffic to her stall but also caused her online sales to shoot up as, impressed by the affordable price of her fresh seafood, viewers began placing orders through her streams.

• Các buổi phát trực tiếp của Anh không chỉ tăng lưu lượng đến quầy của cô mà còn khiến doanh số bán hàng trực tuyến của cô tăng vọt, vì ấn tượng với giá cả phải chăng của hải sản tươi sống, người xem bắt đầu đặt hàng qua các buổi phát trực tiếp của cô.

Now online sales account for half her revenues.

• Hiện tại, doanh số bán hàng trực tuyến chiếm một nửa doanh thu của cô.

On average she and her husband now sell around 100 kilograms of seafood daily—double their previous volume.

• Trung bình, cô và chồng hiện bán khoảng 100 kg hải sản mỗi ngày—gấp đôi lượng trước đây.

Her social media presence has also flourished, amassing over 297,000 followers and 6.1 million likes.

• Sự hiện diện trên mạng xã hội của cô cũng đã phát triển mạnh, thu hút hơn 297.000 người theo dõi và 6,1 triệu lượt thích.

Le Quoc Truong runs a TikTok channel with 295,000 followers and 63.7 million likes, where he live-streams the sale of banana fritters. Photo courtesy of Truong

• Lê Quốc Trường điều hành một kênh TikTok với 295.000 người theo dõi và 63,7 triệu lượt thích, nơi anh phát trực tiếp bán chuối chiên. Ảnh do Trường cung cấp

Le Quoc Truong, a deep-fried banana vendor, boasts a TikTok account with 295,000 followers and 63.7 million likes, which amazes many people.

• Lê Quốc Trường, một người bán chuối chiên, tự hào với tài khoản TikTok có 295.000 người theo dõi và 63,7 triệu lượt thích, điều này làm nhiều người ngạc nhiên.

"All of this is thanks to my two daily live streams, where I simply show myself frying bananas," the 33-year-old vendor says.

• "Tất cả điều này là nhờ vào hai buổi phát trực tiếp hàng ngày của tôi, nơi tôi chỉ đơn giản là quay cảnh mình đang chiên chuối," người bán hàng 33 tuổi nói.

"I have reached these numbers over three years."

• "Tôi đã đạt được những con số này trong ba năm."

Like Anh, Truong did not intend to use live streams to boost sales. One day, while minding the stall for his wife on Truong Cong Dinh Street in Soc Trang City’s District 2, he tied his phone to a pole and began streaming himself frying bananas and chatting with viewers for fun.

• Giống như Anh, Trường không có ý định sử dụng phát trực tiếp để tăng doanh số. Một ngày, trong lúc trông quầy cho vợ tại đường Trương Công Định ở Quận 2, thành phố Sóc Trăng, anh buộc điện thoại vào cột và bắt đầu phát trực tiếp cảnh mình đang chiên chuối và trò chuyện với người xem để giải trí.

"I did not expect so many people to watch my streams, and so I continued doing so," he says.

• "Tôi không mong đợi có nhiều người xem các buổi phát trực tiếp của mình như vậy, và vì thế tôi tiếp tục làm," anh nói.

Now he streams twice daily for three to five hours, attracting an average of 1.5 million views each time.

• Giờ đây anh phát trực tiếp hai lần mỗi ngày trong ba đến năm giờ, thu hút trung bình 1,5 triệu lượt xem mỗi lần.

Before starting the streams his stall sold about 100 fried bananas daily, mostly to local customers. Since he gained online fame sales have risen to 300 a day, and on busy days he even has to tell customers to come back the next day.

• Trước khi bắt đầu phát trực tiếp, quầy của anh bán khoảng 100 quả chuối chiên mỗi ngày, chủ yếu cho khách hàng địa phương. Kể từ khi nổi tiếng trên mạng, doanh số bán hàng đã tăng lên 300 quả mỗi ngày, và vào những ngày bận rộn anh thậm chí phải yêu cầu khách hàng quay lại vào ngày hôm sau.

He has also expanded his business, selling deep-fried bananas and batter for customers living far away. At first only a few people ordered, but now he sells 100 kilograms of batter daily.

• Anh cũng mở rộng kinh doanh, bán chuối chiên và bột chiên cho khách hàng sống xa. Ban đầu chỉ có vài người đặt hàng, nhưng bây giờ anh bán 100 kg bột chiên mỗi ngày.

A video of Hai Anh selling fish attracts 15 million views on social media

• Một video của Hải Anh bán cá thu hút 15 triệu lượt xem trên mạng xã hội

Anh and Truong are among many small vendors who have unexpectedly risen to fame by live streaming their daily work on social media.

• Anh và Trường là trong số nhiều người bán nhỏ đã bất ngờ nổi tiếng nhờ phát trực tiếp công việc hàng ngày của họ trên mạng xã hội.

Unlike professional sellers or influencers, most of these vendors stumbled upon live streaming without realizing they were part of "shoppertainment," a booming new trend.

• Không giống như những người bán chuyên nghiệp hoặc người ảnh hưởng, hầu hết những người bán này đã tình cờ khám phá phát trực tiếp mà không nhận ra rằng họ đang là một phần của "shoppertainment," một xu hướng mới đang bùng nổ.

The term "shoppertainment," a portmanteau of "shopper" and "entertainment," first appeared in 1993 but gained recognition in 2016 when international e-commerce operator Lazada popularized interactive live stream selling.

• Thuật ngữ "shoppertainment," sự kết hợp giữa "shopper" (người mua sắm) và "entertainment" (giải trí), xuất hiện lần đầu vào năm 1993 nhưng được công nhận vào năm 2016 khi nhà điều hành thương mại điện tử quốc tế Lazada phổ biến việc bán hàng qua phát trực tiếp tương tác.

A 2024 report by Accenture and TikTok highlights "shoppertainment" as a driver of e-commerce growth and predicts it will uncover US$1 trillion in value in the Asia-Pacific market by 2025.

• Một báo cáo năm 2024 của Accenture và TikTok nhấn mạnh "shoppertainment" như một động lực tăng trưởng của thương mại điện tử và dự báo nó sẽ mang lại giá trị 1 nghìn tỷ USD tại thị trường châu Á-Thái Bình Dương vào năm 2025.

In Vietnam, hundreds of small vendors ranging from market sellers and chicken farm owners to night eel fishers are using their social media accounts to live stream, VnExpress surveys have found.

• Tại Việt Nam, hàng trăm người bán nhỏ từ người bán hàng chợ, chủ trang trại gà đến người câu lươn đêm đang sử dụng tài khoản mạng xã hội của họ để phát trực tiếp, theo khảo sát của VnExpress.

These people rarely sell their products directly but share their daily work, and locals visit their stalls or place orders via phone to buy from them.

• Những người này hiếm khi bán sản phẩm của họ trực tiếp mà chia sẻ công việc hàng ngày của họ, và người dân địa phương đến quầy của họ hoặc đặt hàng qua điện thoại để mua từ họ.

According to Vu Dieu Thuy, CEO of Kolin Academy and a live stream training expert, the authenticity and community connection of these vendors’ live streams are key to their popularity.

• Theo Vũ Diệu Thúy, CEO của Kolin Academy và chuyên gia đào tạo phát trực tiếp, tính chân thật và sự kết nối cộng đồng của các buổi phát trực tiếp của những người bán này là chìa khóa cho sự phổ biến của họ.

She says viewers are becoming tired of overly staged content and aggressive sales tactics, and so live streams showing raw and unedited daily life make them feel relatable and pique people’s curiosity.

• Cô nói rằng người xem đang cảm thấy mệt mỏi với nội dung quá dàn dựng và chiến thuật bán hàng hung hăng, do đó các buổi phát trực tiếp cho thấy cuộc sống hàng ngày thô mộc và không chỉnh sửa khiến họ cảm thấy dễ liên hệ và kích thích sự tò mò của người dân.

The candid camera showing the vendors in their unguarded moments often adds charm to these live streams, making them more engaging. "All these elements combined have made market stalls’ live streaming a preferred content trend on social platforms," Thuy says.

• Camera thẳng thắn cho thấy những khoảnh khắc không bảo vệ của người bán thường thêm sự quyến rũ cho các buổi phát trực tiếp này, khiến chúng trở nên hấp dẫn hơn. "Tất cả những yếu tố này kết hợp đã làm cho phát trực tiếp quầy chợ trở thành xu hướng nội dung ưa thích trên các nền tảng xã hội," Thúy nói.

Associate Professor Do Minh Cuong, deputy director of the Institute of Business Culture, Vietnam Association for Enterprise Culture Development, believes that daily live streams are effective marketing methods for small vendors. "Turning ordinary work into art while weaving in personal branding is a smart way to boost business."

• Phó Giáo sư Đỗ Minh Cường, phó giám đốc Viện Văn hóa Kinh doanh, Hiệp hội Phát triển Văn hóa Doanh nghiệp Việt Nam, tin rằng các buổi phát trực tiếp hàng ngày là phương pháp tiếp thị hiệu quả cho những người bán nhỏ. "Biến công việc bình thường thành nghệ thuật trong khi xây dựng thương hiệu cá nhân là một cách thông minh để tăng cường kinh doanh."

Kim Chi, 37, from Binh Tan District, HCMC, draws foreign customers to her duck stall through live streaming, as of December 2024. Photo courtesy of Chi

• Kim Chi, 37 tuổi, từ Quận Bình Tân, TP.HCM, thu hút khách hàng nước ngoài đến quầy vịt của mình thông qua phát trực tiếp, tính đến tháng 12 năm 2024. Ảnh do Chi cung cấp

Many vendors like Kim Chi, a roasted duck seller in HCMC, have also enhanced their skills to attract more viewers and expand their customer base.

• Nhiều người bán như Kim Chi, người bán vịt quay ở TP.HCM, cũng đã nâng cao kỹ năng của họ để thu hút nhiều người xem và mở rộng cơ sở khách hàng.

With her charming personality and fluency in English and Chinese, Chi’s live streams draw a global audience. Many international viewers living in or visiting HCMC visit her stall out of curiosity.

• Với tính cách quyến rũ và sự thông thạo tiếng Anh và tiếng Trung, các buổi phát trực tiếp của Chi thu hút khán giả toàn cầu. Nhiều người xem quốc tế sống tại hoặc thăm TP.HCM đến quầy của cô vì tò mò.

The 37-year-old woman from Ben Tre Province has been selling roasted ducks in HCMC for 12 years. In the past her shop mainly served regular customers, but everything changed when she started live streaming, with her stall's popularity soaring and sales nearly doubling.

• Người phụ nữ 37 tuổi từ tỉnh Bến Tre đã bán vịt quay ở TP.HCM trong 12 năm. Trước đây cửa hàng của cô chủ yếu phục vụ khách hàng thường xuyên, nhưng mọi thứ đã thay đổi khi cô bắt đầu phát trực tiếp, với sự nổi tiếng của quầy của cô tăng vọt và doanh số gần như tăng gấp đôi.

She says: "Fame has made me more stringent about product quality. Social media has truly helped small businesses like ours thrive."

• Cô nói: "Sự nổi tiếng đã khiến tôi nghiêm ngặt hơn về chất lượng sản phẩm. Mạng xã hội thực sự đã giúp các doanh nghiệp nhỏ như chúng tôi phát triển."