Japanese restaurant chain apologizes after ban on Chinese guests sparks backlash

  • Chuỗi nhà hàng Nhật Bản xin lỗi sau khi lệnh cấm khách Trung Quốc gây phản ứng dữ dội

May 16, 2025

A Japanese grilled restaurant chain has issued a formal apology after one of its outlets displayed signs refusing service to Chinese diners, citing their rudeness.

  • Một chuỗi nhà hàng nướng của Nhật Bản đã đưa ra lời xin lỗi chính thức sau khi một trong các cửa hàng của họ trưng biển từ chối phục vụ khách ăn là người Trung Quốc, với lý do họ thiếu lịch sự.

Japanese restaurant chain apologizes after ban on Chinese guests sparks backlash

In a bilingual statement posted on its official website on May 12, Sasaya Holdings, which owns the yakitori restaurant, acknowledged that the manager of its affiliated restaurant, Yakitori Hayashin, had posted the signs without company approval, Global Times reported.

  • Trong một tuyên bố song ngữ được đăng trên trang web chính thức vào ngày 12 tháng 5, Sasaya Holdings, công ty sở hữu nhà hàng yakitori, thừa nhận rằng quản lý của nhà hàng liên kết Yakitori Hayashin đã đăng các biển này mà không có sự chấp thuận của công ty, theo báo cáo của Global Times.

"We have since removed these notices and sincerely apologize to all customers who were offended by this action," the company stated in both Chinese and Japanese.

  • "Chúng tôi đã gỡ bỏ những thông báo này và thành thật xin lỗi tất cả khách hàng đã bị xúc phạm bởi hành động này," công ty tuyên bố bằng cả tiếng Trung và tiếng Nhật.

The statement emphasized that "all our restaurants have always upheld the principle of equally welcoming all customers, including foreign guests, while striving to provide the highest quality service. This policy will remain unchanged going forward."

  • Tuyên bố nhấn mạnh rằng "tất cả các nhà hàng của chúng tôi luôn tuân thủ nguyên tắc chào đón tất cả khách hàng một cách bình đẳng, bao gồm cả khách nước ngoài, đồng thời nỗ lực cung cấp dịch vụ chất lượng cao nhất. Chính sách này sẽ không thay đổi trong tương lai."

The incident occurred at Hayashin Charcoal-Grilled Chicken Skewers, a popular grilled chicken skewer spot located in Osaka, which reportedly displayed a notice saying Chinese customers would be denied entry.

  • Sự việc xảy ra tại Hayashin Charcoal-Grilled Chicken Skewers, một địa điểm nướng xiên gà nổi tiếng ở Osaka, được cho là đã trưng biển thông báo rằng khách hàng Trung Quốc sẽ bị từ chối vào cửa.

According to a translation by Dimsum Daily, the sign read: "Many people are impolite. We do not allow Chinese customers in our shop. Thank you for your understanding. Hayashin Charcoal-Grilled Chicken Skewers."

  • Theo bản dịch của Dimsum Daily, biển thông báo ghi: "Nhiều người thiếu lịch sự. Chúng tôi không cho phép khách hàng Trung Quốc vào cửa hàng của mình. Cảm ơn sự hiểu biết của bạn. Hayashin Charcoal-Grilled Chicken Skewers."

The move sparked widespread criticism online, with many calling the sign "discriminatory."

  • Động thái này đã gây ra sự chỉ trích rộng rãi trên mạng, nhiều người gọi biển thông báo là "phân biệt đối xử."

Japanese media reported that the establishment had not been open for long, and the owner has yet to respond to the growing backlash on social media.

  • Truyền thông Nhật Bản báo cáo rằng cơ sở này chưa hoạt động lâu và chủ sở hữu vẫn chưa phản hồi trước sự phản ứng dữ dội ngày càng tăng trên mạng xã hội.
View the original post here .