Internal TikTok documents show prioritization of traffic over well-being
October 12, 2024
TikTok teams identified harmful effects of its platform on young users but limited preventive measures so as to avoid a drop in traffic, according to internal documents revealed Friday by a U.S. public radio station.
- Theo các tài liệu nội bộ được tiết lộ vào thứ Sáu bởi một đài phát thanh công cộng của Hoa Kỳ, các nhóm của TikTok đã nhận ra những tác động có hại của nền tảng này đối với người dùng trẻ tuổi nhưng đã giới hạn các biện pháp phòng ngừa nhằm tránh sự sụt giảm lưu lượng truy cập.
TikTok app logo is seen in this illustration taken Aug. 22, 2022. Photo by Reuters
- Logo ứng dụng TikTok được nhìn thấy trong minh họa này chụp ngày 22 tháng 8 năm 2022. Ảnh của Reuters
The documents, mentioned in a subpoena issued by the Kentucky attorney general, are part of a lawsuit filed by 13 states and Washington D.C., accusing TikTok of harming young users' mental health.
- Các tài liệu, được đề cập trong một trát đòi hầu tòa do tổng chưởng lý Kentucky ban hành, là một phần của vụ kiện do 13 bang và Washington D.C. đệ trình, cáo buộc TikTok gây hại cho sức khỏe tâm lý của người dùng trẻ.
The papers reveal TikTok's awareness of its platform's appeal and its recommendation algorithm, which offers a seemingly endless chain of short videos.
- Các tài liệu tiết lộ sự nhận thức của TikTok về sức hấp dẫn của nền tảng và thuật toán gợi ý của nó, cung cấp một chuỗi video ngắn dường như vô tận.
One unnamed TikTok executive noted the need to be "cognizant" of the app's impact on "sleep, and eating, and moving around the room, and looking at someone in the eyes."
- Một giám đốc TikTok không rõ danh tính đã lưu ý sự cần thiết phải "nhận thức" về tác động của ứng dụng lên "giấc ngủ, ăn uống, di chuyển quanh phòng và nhìn vào mắt người khác."
Kentucky Public Radio reconstructed the internal communications before a state judge ordered the documents removed from the public record.
- Kentucky Public Radio đã tái dựng các thông tin nội bộ trước khi một thẩm phán bang ra lệnh loại bỏ các tài liệu khỏi hồ sơ công khai.
The lawsuit claims TikTok's research found that after viewing 260 videos, a user likely became addicted to the platform.
- Vụ kiện tuyên bố rằng nghiên cứu của TikTok phát hiện sau khi xem 260 video, một người dùng có khả năng trở nên nghiện nền tảng này.
The company's studies also correlated "compulsive usage" with negative mental health effects, including "loss of analytical skills, memory formation, contextual thinking, conversational depth, empathy, and increased anxiety."
- Các nghiên cứu của công ty cũng tương quan "sử dụng cưỡng chế" với các tác động xấu đến sức khỏe tâm lý, bao gồm "mất kỹ năng phân tích, hình thành ký ức, tư duy bối cảnh, chiều sâu cuộc trò chuyện, sự đồng cảm và tăng lo lắng."
While TikTok has implemented features to limit young users' screen time, including parental controls and a one-hour timeout, the documents suggest ByteDance, TikTok's parent company, did not seek to improve these tools despite knowing their limited effectiveness.
- Mặc dù TikTok đã triển khai các tính năng để giới hạn thời gian sử dụng của người dùng trẻ, bao gồm kiểm soát của phụ huynh và giới hạn thời gian một giờ, các tài liệu cho thấy ByteDance, công ty mẹ của TikTok, không tìm cách cải thiện các công cụ này mặc dù biết chúng có hiệu quả hạn chế.
A TikTok project manager wrote, "Our goal is not to reduce the time spent" on the platform.
- Một quản lý dự án của TikTok đã viết, "Mục tiêu của chúng tôi không phải là giảm thời gian sử dụng" trên nền tảng.
In response, TikTok called the publication of sealed court information "highly irresponsible."
- Phản hồi lại, TikTok gọi việc công bố thông tin tòa án đã được niêm phong là "cực kỳ vô trách nhiệm."
"Unfortunately, this complaint cherry-picks misleading quotes and takes outdated documents out of context to misrepresent our commitment to community safety," it said.
- "Đáng tiếc, đơn khiếu nại này lựa chọn các trích dẫn gây hiểu lầm và lấy các tài liệu đã lỗi thời ra khỏi ngữ cảnh để thể hiện sai cam kết của chúng tôi đối với an toàn cộng đồng," công ty nói.
The state lawsuits come as the popular video-snippet sharing app faces a ban in the U.S. if it remains owned by China-based ByteDance.
- Các vụ kiện của bang diễn ra khi ứng dụng chia sẻ video ngắn phổ biến đối mặt với nguy cơ bị cấm ở Mỹ nếu vẫn thuộc sở hữu của ByteDance có trụ sở tại Trung Quốc.
The U.S. government alleges that TikTok allows Beijing to collect data and spy on users. It also says TikTok is a conduit to spread propaganda. China and the company strongly deny these claims.
- Chính phủ Mỹ cáo buộc TikTok cho phép Bắc Kinh thu thập dữ liệu và do thám người dùng. Họ cũng nói TikTok là kênh để phát tán tuyên truyền. Trung Quốc và công ty kiên quyết phủ nhận các cáo buộc này.