Indonesian, Thai tourists express highest satisfaction after visiting Vietnam

The Net Promoter Score (NPS), which measures satisfaction, willingness to continue using a service, and the likelihood of recommending it to others, was 51 for Indonesians, 49.3 for Thais, and 39 for Indians, based on a survey of 4,000 tourists from eight Asian destinations conducted by market research and data analytics firm Outbox Company.

• Chỉ số Khuyến khích Ròng (NPS), đo lường mức độ hài lòng, mong muốn tiếp tục sử dụng dịch vụ và khả năng giới thiệu nó cho người khác, là 51 đối với người Indonesia, 49,3 đối với người Thái và 39 đối với người Ấn Độ, dựa trên khảo sát của 4.000 du khách từ tám điểm đến châu Á do công ty nghiên cứu thị trường và phân tích dữ liệu Outbox thực hiện.

The regional average for Asia was 26.

• Mức trung bình khu vực cho châu Á là 26.

Outbox reported that visitors from these countries not only expressed high satisfaction with their experiences in Vietnam but also tended to recommend the country positively to friends and relatives.

• Outbox báo cáo rằng du khách từ các nước này không chỉ bày tỏ sự hài lòng cao với trải nghiệm tại Việt Nam mà còn có xu hướng giới thiệu tích cực đất nước này cho bạn bè và người thân.

"This was a positive signal for the tourism industry," the company said in a press release.

• "Đây là một tín hiệu tích cực cho ngành du lịch," công ty cho biết trong một thông cáo báo chí.

It recommended that the tourism industry create incentive programs for returning visitors and promote promotional content based on visitors' own experiences.

• Công ty khuyến nghị rằng ngành du lịch nên tạo ra các chương trình khuyến khích cho du khách quay lại và quảng bá nội dung dựa trên trải nghiệm của chính du khách.

The report also highlighted that India and Thailand had the highest intention to visit Vietnam again. On the other hand, Japan and Taiwan had the lowest consideration scores.

• Báo cáo cũng nêu rõ rằng Ấn Độ và Thái Lan có ý định quay lại Việt Nam cao nhất. Ngược lại, Nhật Bản và Đài Loan có điểm xem xét thấp nhất.

In 2024, over 184,000 Indonesians visited Vietnam, a 74% increase year-on-year.

• Năm 2024, hơn 184.000 người Indonesia đã thăm Việt Nam, tăng 74% so với năm trước.

The country's profile was further boosted by the arrival of many famous Asian celebrities including travel bloggers and actresses from Thailand.

• Hình ảnh của đất nước còn được nâng cao nhờ sự đến thăm của nhiều ngôi sao nổi tiếng châu Á, bao gồm các blogger du lịch và diễn viên từ Thái Lan.

In August, Dilip Shanghvi, the Indian owner of Sun Pharmaceutical Industries and one of India’s richest individuals, brought 4,500 employees to Vietnam for a company vacation.

• Vào tháng Tám, Dilip Shanghvi, chủ sở hữu của Sun Pharmaceutical Industries và là một trong những người giàu nhất Ấn Độ, đã đưa 4.500 nhân viên đến Việt Nam cho một kỳ nghỉ công ty.