How Vietnamese businesses are adapting to global AI race

Training the workforce in AI skills is becoming a crucial factor for India to maintain its position in the ever-growing global technology landscape.

• Đào tạo lực lượng lao động về kỹ năng AI đang trở thành yếu tố quan trọng để Ấn Độ duy trì vị thế của mình trong cảnh quan công nghệ toàn cầu ngày càng phát triển.

Four leading Indian companies - Tata Consultancy Services (TCS), Infosys, HCLTech, and Wipro - are spearheading this effort. Their commitment to AI is central to India's goal of making AI a driving force for socio-economic development in the digital age.

• Bốn công ty hàng đầu Ấn Độ - Tata Consultancy Services (TCS), Infosys, HCLTech và Wipro - đang dẫn đầu trong nỗ lực này. Cam kết của họ đối với AI là trung tâm của mục tiêu của Ấn Độ trong việc biến AI thành lực lượng thúc đẩy phát triển kinh tế-xã hội trong thời đại kỹ thuật số.

India's large-scale AI training model provides a compelling blueprint for Vietnamese enterprises. Photo courtesy of FPT

• Mô hình đào tạo AI quy mô lớn của Ấn Độ cung cấp một bản thiết kế hấp dẫn cho các doanh nghiệp Việt Nam. Ảnh do FPT cung cấp

By the end of fiscal year 2024, TCS had reskilled over 300,000 employees in foundational AI and machine learning skills, including generative AI. This initiative, known as the "AI-ready" program, has helped employees apply AI to their daily work. Today, over 570,000 of TCS's 600,000 employees are considered "AI-ready."

• Đến cuối năm tài chính 2024, TCS đã tái đào tạo hơn 300,000 nhân viên về các kỹ năng cơ bản về AI và học máy, bao gồm cả AI sinh học. Sáng kiến này, được gọi là chương trình "AI-ready", đã giúp nhân viên áp dụng AI vào công việc hàng ngày của họ. Hiện nay, hơn 570,000 trong số 600,000 nhân viên của TCS được coi là "AI-ready".

Infosys has also been proactive, aiming to make its entire workforce "AI-aware." The company's training programs have reached over 270,000 employees, making up approximately 84% of its workforce. By the end of 2024, Infosys developers had written over 7 million lines of code using the AI-powered tool GitHub Copilot, significantly enhancing productivity and code quality.

• Infosys cũng đã chủ động, nhằm làm cho toàn bộ lực lượng lao động của mình "AI-aware". Các chương trình đào tạo của công ty đã tiếp cận hơn 270,000 nhân viên, chiếm khoảng 84% lực lượng lao động của họ. Đến cuối năm 2024, các nhà phát triển của Infosys đã viết hơn 7 triệu dòng mã sử dụng công cụ GitHub Copilot được điều khiển bởi AI, đáng kể nâng cao năng suất và chất lượng mã.

A survey by Naukri.com, India's largest recruitment platform, shows that about one-third of Indian tech professionals are undergoing formal AI training at work, with nearly 50% of employees with more than 10 years of experience considering generative AI (GenAI) a top priority. Surprisingly, only 18% of professionals mentioned layoffs as their top concern, indicating a shift in focus toward skills development.

• Khảo sát của Naukri.com, nền tảng tuyển dụng lớn nhất Ấn Độ, cho thấy khoảng một phần ba các chuyên gia công nghệ của Ấn Độ đang trải qua đào tạo AI chính thức tại nơi làm việc, với gần 50% nhân viên có hơn 10 năm kinh nghiệm coi AI sinh học (GenAI) là ưu tiên hàng đầu. Đáng ngạc nhiên, chỉ có 18% chuyên gia đề cập đến sa thải như một mối quan tâm hàng đầu, cho thấy sự chuyển đổi tập trung vào phát triển kỹ năng.

Vietnam's embrace of AI

• Việt Nam đón nhận AI

Similar to India's rapid AI upskilling, Vietnam is now beginning to embrace AI in its workforce. However, the real challenge in Vietnam lies not only in technical readiness but also in mindset readiness.

• Tương tự như việc nâng cao kỹ năng AI nhanh chóng của Ấn Độ, Việt Nam hiện đang bắt đầu đón nhận AI trong lực lượng lao động của mình. Tuy nhiên, thách thức thực sự ở Việt Nam không chỉ nằm ở sự sẵn sàng về kỹ thuật mà còn ở sự sẵn sàng về tư duy.

Prajith Nair, VP, Head of Learning & Innovation, and Head of FPT Software Academy at FPT Corporation, highlights that up to 70% of challenges in AI training stem from outdated mindsets and resistance to change. People often cling to legacy systems, and many are slow to adopt new technologies like AI.

• Prajith Nair, Phó chủ tịch, Trưởng bộ phận Học tập & Đổi mới, và Trưởng Học viện Phần mềm FPT tại Tập đoàn FPT, nhấn mạnh rằng lên đến 70% thách thức trong đào tạo AI xuất phát từ tư duy lỗi thời và sự kháng cự với thay đổi. Mọi người thường bám vào các hệ thống cũ, và nhiều người chậm chấp nhận các công nghệ mới như AI.

Nair emphasizes that to truly benefit from AI, individuals must develop strong critical thinking skills. Unlike passive tools, AI is more like a thought-provoking colleague that requires engagement and prompting to provide valuable insights. "AI deployment requires a change management strategy, not just technical training," Nair explains.

• Nair nhấn mạnh rằng để thực sự hưởng lợi từ AI, cá nhân phải phát triển kỹ năng tư duy phản biện mạnh mẽ. Khác với các công cụ thụ động, AI giống như một đồng nghiệp kích thích tư duy cần sự tương tác và gợi ý để cung cấp những thông tin giá trị. "Việc triển khai AI đòi hỏi một chiến lược quản lý thay đổi, không chỉ là đào tạo kỹ thuật," Nair giải thích.

Prajith Nair believes that everyone should view AI as a thought-provoking colleague. Photo courtesy of Prajith

• Prajith Nair tin rằng mọi người nên coi AI như một đồng nghiệp kích thích tư duy. Ảnh do Prajith cung cấp

From a business perspective, 65% of Asia-Pacific business leaders believe GenAI improves performance, while 76% see an urgent need to reskill their staff, and 41% admit they haven't started implementing GenAI, according to PwC's 27th Annual Global CEO Survey.

• Từ góc độ kinh doanh, 65% các nhà lãnh đạo doanh nghiệp châu Á-Thái Bình Dương tin rằng GenAI cải thiện hiệu suất, trong khi 76% thấy nhu cầu cấp bách phải tái đào tạo nhân viên của họ, và 41% thừa nhận họ chưa bắt đầu triển khai GenAI, theo khảo sát CEO toàn cầu lần thứ 27 của PwC.

PwC notes that the rapid evolution of GenAI, coupled with a lack of understanding about how to apply AI effectively, is a major challenge. This is a wake-up call for companies and workers who fail to invest in AI, as they risk falling behind in an increasingly tech-driven economy.

• PwC lưu ý rằng sự phát triển nhanh chóng của GenAI, kết hợp với sự thiếu hiểu biết về cách áp dụng AI hiệu quả, là một thách thức lớn. Đây là một lời cảnh báo cho các công ty và người lao động không đầu tư vào AI, vì họ có nguy cơ tụt hậu trong nền kinh tế ngày càng được điều khiển bởi công nghệ.

FPT has identified AI training for its employees as one of its most urgent priorities to enhance productivity and efficiency. In 2024, 98.8% of FPT employees received basic AI training, accumulating over 109,200 learning hours. FPT also launched the "AI for Everyone" initiative, requiring every employee to complete at least one AI course and apply AI tools to their daily work.

• FPT đã xác định đào tạo AI cho nhân viên của mình là một trong những ưu tiên cấp bách nhất để tăng năng suất và hiệu quả. Năm 2024, 98.8% nhân viên FPT đã nhận được đào tạo cơ bản về AI, tích lũy hơn 109,200 giờ học. FPT cũng khởi xướng sáng kiến "AI cho Mọi người", yêu cầu mỗi nhân viên hoàn thành ít nhất một khóa học AI và áp dụng công cụ AI vào công việc hàng ngày của họ.

Over 10,000 FPT employees received certifications from NVIDIA's AI program in 2024.

• Hơn 10,000 nhân viên FPT đã nhận được chứng chỉ từ chương trình AI của NVIDIA trong năm 2024.

FPT aims to equip 500,000 people with AI skills by 2030.

• FPT đặt mục tiêu trang bị kỹ năng AI cho 500,000 người vào năm 2030.

FPT employees are trained with AI knowledge. Photo courtesy of FPT

• Nhân viên FPT được đào tạo với kiến thức AI. Ảnh do FPT cung cấp

According to Nair, successfully training employees in AI on a large scale and within a short timeframe requires addressing four key factors.

• Theo Nair, đào tạo thành công nhân viên về AI trên quy mô lớn và trong thời gian ngắn đòi hỏi phải giải quyết bốn yếu tố chính.

The first is raising AI awareness among leaders. Leadership must fully understand AI's role in driving growth strategies in order to initiate a top-down transformation.

• Yếu tố đầu tiên là nâng cao nhận thức về AI trong lãnh đạo. Lãnh đạo phải hiểu đầy đủ vai trò của AI trong việc thúc đẩy chiến lược tăng trưởng để khởi đầu sự biến đổi từ trên xuống dưới.

The second factor is modularizing training programs. Training should be designed with specific courses tailored to different roles, such as developers, testers, and business analysts.

• Yếu tố thứ hai là phân chia các chương trình đào tạo thành các mô-đun. Đào tạo nên được thiết kế với các khóa học cụ thể cho các vai trò khác nhau như nhà phát triển, người kiểm tra và nhà phân tích kinh doanh.

The third key factor involves using data to measure the impact of training. By tracking completion rates and assessing real-world application, companies can evaluate the effectiveness of their training programs.

• Yếu tố chính thứ ba là sử dụng dữ liệu để đo lường tác động của đào tạo. Bằng cách theo dõi tỷ lệ hoàn thành và đánh giá ứng dụng thực tế, các công ty có thể đánh giá hiệu quả của các chương trình đào tạo của họ.

Lastly, it is crucial to build a learning community. This can be achieved by fostering a culture of daily AI use through internal forums, workshops, and sharing experiences, creating an environment where employees continuously engage with AI in their work.

• Cuối cùng, điều quan trọng là xây dựng một cộng đồng học tập. Điều này có thể đạt được bằng cách thúc đẩy văn hóa sử dụng AI hàng ngày thông qua các diễn đàn nội bộ, hội thảo và chia sẻ kinh nghiệm, tạo ra một môi trường nơi nhân viên liên tục tương tác với AI trong công việc của họ.