Housing developers resort to livestreaming to sell

Last month Nguyen Quoc Cuong, chairman of C-Holdings, teamed up with a distribution agency to livestream the sale of apartments at a condominium project in Di An, Binh Hoa District, HCMC. The development, with over 1,000 condos, is aimed at young buyers and has prices starting at VND33 million (US$1,265) per square meter and a fixed loan interest rate of 5.5% for five years.

• Tháng trước, Nguyễn Quốc Cường, chủ tịch C-Holdings, đã hợp tác với một đại lý phân phối để livestream bán căn hộ tại một dự án chung cư ở Dĩ An, quận Bình Hòa, TP.HCM. Dự án này có hơn 1.000 căn hộ, nhắm đến người mua trẻ tuổi với giá khởi điểm từ 33 triệu đồng (1.265 USD) mỗi mét vuông và lãi suất cố định 5,5% trong năm năm.

The livestream garnered over 150,000 views, more than 31,000 comments and 1,200 prospective buyers left their contact details for follow-up consultations. The developer also reported over 500 bookings during the TikTok event.

• Buổi livestream thu hút hơn 150.000 lượt xem, hơn 31.000 bình luận và 1.200 người mua tiềm năng đã để lại thông tin liên lạc để được tư vấn tiếp theo. Nhà phát triển cũng báo cáo có hơn 500 lượt đặt chỗ trong sự kiện TikTok.

In the north, Sunshine Group launched a livestream sales campaign across multiple digital platforms in early July. During its latest sale on July 8 the company showcased a 73-square-meter apartment in Hanoi, attracting thousands of viewers.

• Ở phía Bắc, Sunshine Group đã khởi động chiến dịch bán hàng qua livestream trên nhiều nền tảng kỹ thuật số vào đầu tháng 7. Trong buổi bán hàng gần nhất vào ngày 8 tháng 7, công ty đã giới thiệu một căn hộ rộng 73 mét vuông ở Hà Nội, thu hút hàng nghìn lượt xem.

It said a woman made a winning bid of VND7.5 billion, and received a VND500 million discount. The company plans further livestreams for a low-rise residential project in western Hanoi, with prices starting at VND6.8 billion.

• Công ty cho biết có một phụ nữ đã đặt giá thành công 7,5 tỷ đồng và nhận được giảm giá 500 triệu đồng. Công ty dự kiến sẽ livestream thêm cho một dự án nhà ở thấp tầng ở phía Tây Hà Nội, với giá khởi điểm từ 6,8 tỷ đồng.

Eastern Ho Chi Minh City real estate with high-rises and apartment complexes. Photo by VnExpress/Quynh Tran

• Bất động sản phía Đông TP.HCM với các tòa nhà cao tầng và khu phức hợp căn hộ. Ảnh bởi VnExpress/Quỳnh Trần

While online property sales are not new, they have largely been driven by brokers and sales teams, especially during the Covid pandemic. So the recent livestreams hosted by Cuong and Sunshine Group represent the first time developers themselves have taken to social media to sell.

• Trong khi việc bán bất động sản trực tuyến không phải là mới, chủ yếu do các môi giới và đội ngũ bán hàng thúc đẩy, đặc biệt là trong thời kỳ đại dịch Covid. Vì vậy, các buổi livestream gần đây do Cường và Sunshine Group tổ chức đại diện cho lần đầu tiên các nhà phát triển tự mình lên mạng xã hội để bán hàng.

Dinh Minh Tuan, director for the southern region of real estate platform Batdongsan, said livestreaming is an intriguing trend that could create new opportunities for developers. He said recent online property fairs have proven successful in generating publicity and engaging younger audiences.

• Đinh Minh Tuấn, giám đốc khu vực phía Nam của nền tảng bất động sản Batdongsan, cho biết livestream là một xu hướng thú vị có thể tạo ra cơ hội mới cho các nhà phát triển. Ông cho biết các hội chợ bất động sản trực tuyến gần đây đã chứng minh thành công trong việc tạo ra sự chú ý và thu hút khán giả trẻ tuổi.

"Even if they are not looking to buy or invest, young people are still curious to see how these livestreams unfold."

• "Ngay cả khi họ không tìm mua hoặc đầu tư, giới trẻ vẫn tò mò muốn xem các buổi livestream diễn ra như thế nào."

Buyers who book online are possibly already familiar with the products and could simply be following the livestream to take advantage of lower interest rates or discounts, he said. He said other steps in the purchasing process remain unchanged, with buyers still wanting to inspect properties in person to check feng shui, orientation and interior quality, and verifying the sales contract.

• Người mua đặt hàng trực tuyến có thể đã quen thuộc với sản phẩm và có thể chỉ theo dõi livestream để tận dụng lãi suất thấp hơn hoặc giảm giá, ông nói. Ông cho biết các bước khác trong quá trình mua vẫn không thay đổi, với người mua vẫn muốn kiểm tra tài sản trực tiếp để xem phong thủy, hướng và chất lượng nội thất, và xác minh hợp đồng mua bán.

Pham Duc Toan, CEO of Ez Property, too thought livestreams are primarily marketing tools to capture attention. "Rather than hosting grand offline events with entertainers, companies are now livestreaming with online influencers to engage customers, encourage account creation, facilitate bookings, and announce special offers."

• Phạm Đức Toàn, CEO của Ez Property, cũng nghĩ rằng livestream chủ yếu là công cụ tiếp thị để thu hút sự chú ý. "Thay vì tổ chức các sự kiện offline lớn với các nghệ sĩ, các công ty hiện đang livestream với các người ảnh hưởng trực tuyến để thu hút khách hàng, khuyến khích tạo tài khoản, hỗ trợ đặt chỗ và thông báo các ưu đãi đặc biệt."

Toan, who has over 20 years’ experience in real estate, said it is unlikely buyers would commit to purchases online without first visiting the site or thoroughly reviewing legal details.

• Toàn, người có hơn 20 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực bất động sản, cho biết không có khả năng người mua sẽ cam kết mua hàng trực tuyến mà không đến thăm trang web hoặc xem xét kỹ các chi tiết pháp lý.

Livestreaming could serve as an initial engagement tool for developers but is unlikely to replace traditional sales methods for high-value assets like real estate, he added.

• Livestream có thể phục vụ như một công cụ tương tác ban đầu cho các nhà phát triển nhưng khó có khả năng thay thế các phương pháp bán hàng truyền thống cho các tài sản có giá trị cao như bất động sản, ông nói thêm.

Attempts by developers in the past to build online property sales platforms largely failed to gain traction.

• Nỗ lực của các nhà phát triển trong quá khứ để xây dựng nền tảng bán bất động sản trực tuyến phần lớn đã thất bại trong việc thu hút sự chú ý.