FPT Long Chau wins 'Digital Innovation of the Year' at Healthcare Asia Pharma Awards 2025

By adopting advanced technologies, the company is contributing to Vietnam's broader goals of building a modern, inclusive, and patient-centered healthcare system.

• Bằng cách áp dụng các công nghệ tiên tiến, công ty đang đóng góp vào mục tiêu rộng lớn hơn của Việt Nam trong việc xây dựng một hệ thống y tế hiện đại, toàn diện và lấy bệnh nhân làm trung tâm.

As Vietnam accelerates its digital transformation, healthcare has been identified as a key priority. The Politburo's Resolution No. 57-NQ/TW sets out a vision for a digital-first healthcare infrastructure that delivers high-quality, cost-effective, and widely accessible services.

• Khi Việt Nam đẩy nhanh quá trình chuyển đổi số, y tế đã được xác định là một ưu tiên hàng đầu. Nghị quyết số 57-NQ/TW của Bộ Chính trị đặt ra tầm nhìn cho một cơ sở hạ tầng y tế số đầu tiên, cung cấp các dịch vụ chất lượng cao, hiệu quả về chi phí và dễ tiếp cận.

Aligned with the principle of "digital transformation to enhance customer experience," FPT Long Chau has invested in technologies such as artificial intelligence (AI) and Big Data. These tools have helped the company refine its services while maintaining high standards of data security, a critical factor in the healthcare sector.

• Phù hợp với nguyên tắc "chuyển đổi số để nâng cao trải nghiệm khách hàng," FPT Long Châu đã đầu tư vào các công nghệ như trí tuệ nhân tạo (AI) và Dữ liệu Lớn (Big Data). Những công cụ này đã giúp công ty tinh chỉnh dịch vụ của mình trong khi duy trì các tiêu chuẩn cao về bảo mật dữ liệu, một yếu tố quan trọng trong lĩnh vực y tế.

Nguyen Do Quyen (C), Deputy CEO of FPT Retail and COO of FPT Long Chau, receives the "Digital Innovation of the Year" at the Healthcare Asia Pharma Awards 2025. Photo courtesy of FPT Long Chau

• Nguyễn Đỗ Quyên (C), Phó Tổng Giám đốc FPT Retail và COO của FPT Long Châu, nhận giải "Đổi mới Số của Năm" tại Healthcare Asia Pharma Awards 2025. Ảnh: FPT Long Châu

The FPT Long Chau mobile app has become one of Vietnam's most widely used digital health platforms, recording over 5.5 million downloads and processing 2.9 million orders in 2024. AI-powered features such as smart prescription scanning and medication reminders—with an accuracy rate of 98%—have supported better treatment adherence and patient outcomes. Its digital vaccination record, used by more than 150,000 people with 65% linking family accounts, has improved immunization compliance by 20% and reduced errors by 98%.

• Ứng dụng di động FPT Long Châu đã trở thành một trong những nền tảng y tế số được sử dụng rộng rãi nhất tại Việt Nam, ghi nhận hơn 5,5 triệu lượt tải xuống và xử lý 2,9 triệu đơn hàng trong năm 2024. Các tính năng hỗ trợ AI như quét đơn thuốc thông minh và nhắc nhở uống thuốc—với độ chính xác 98%—đã hỗ trợ tuân thủ điều trị và cải thiện kết quả cho bệnh nhân. Hồ sơ tiêm chủng số của ứng dụng, được hơn 150,000 người sử dụng với 65% liên kết tài khoản gia đình, đã cải thiện tuân thủ tiêm chủng lên 20% và giảm lỗi 98%.

A notable development in 2024 was FPT Long Chau's collaboration with the RAR Center under the Ministry of Public Security to integrate electronic identity verification through VNeID. Since January 1, Vietnamese citizens have been able to purchase medications online using VNeID, enhancing security and privacy in pharmaceutical transactions. This integration extends beyond authentication, becoming part of the National Digital Health Record and allowing users to manage their personal health data efficiently.

• Một phát triển đáng chú ý trong năm 2024 là sự hợp tác của FPT Long Châu với Trung tâm RAR dưới Bộ Công an để tích hợp xác thực danh tính điện tử thông qua VNeID. Kể từ ngày 1 tháng 1, công dân Việt Nam đã có thể mua thuốc trực tuyến sử dụng VNeID, nâng cao bảo mật và quyền riêng tư trong các giao dịch dược phẩm. Việc tích hợp này mở rộng ra ngoài xác thực, trở thành một phần của Hồ sơ Y tế Số Quốc gia và cho phép người dùng quản lý dữ liệu sức khỏe cá nhân một cách hiệu quả.

Nguyen Do Quyen, Deputy CEO of FPT Retail, represents FPT Long Chau to deliver a speech at the award. Photo courtesy of FPT Long Chau

• Nguyễn Đỗ Quyên, Phó Tổng Giám đốc FPT Retail, đại diện FPT Long Châu phát biểu tại lễ trao giải. Ảnh: FPT Long Châu

Speaking at the award ceremony, Nguyen Do Quyen, Deputy CEO of FPT Retail and COO of FPT Long Chau, said the recognition acknowledges the company's continuous efforts in innovation and serves as motivation to further contribute to public health in Vietnam.

• Phát biểu tại lễ trao giải, Nguyễn Đỗ Quyên, Phó Tổng Giám đốc FPT Retail và COO của FPT Long Châu, cho biết sự công nhận này ghi nhận những nỗ lực liên tục của công ty trong đổi mới và là động lực để tiếp tục đóng góp cho sức khỏe cộng đồng tại Việt Nam.

Quyen emphasized that FPT Long Chau remains committed to investing in advanced technologies and leveraging the expertise of its healthcare professionals to deliver accessible, transparent, and affordable medical services.

• Quyên nhấn mạnh rằng FPT Long Châu cam kết tiếp tục đầu tư vào các công nghệ tiên tiến và tận dụng chuyên môn của các chuyên gia y tế của mình để cung cấp các dịch vụ y tế dễ tiếp cận, minh bạch và giá cả phải chăng.

"The recognition of a healthcare application developed by a Vietnamese enterprise at one of Asia's leading industry awards is deeply meaningful to us. It strengthens our belief in the value of innovation and encourages our teams to continue pushing boundaries," Quyen said. "We aim to contribute actively to the country's broader healthcare vision, as outlined in Resolution No. 57 issued in early 2025, which sets the direction for building a modern, equitable, and efficient healthcare system. This marks the beginning of a new digital era for Vietnam."

• "Sự công nhận một ứng dụng y tế được phát triển bởi doanh nghiệp Việt Nam tại một trong những giải thưởng ngành công nghiệp hàng đầu châu Á là điều rất ý nghĩa đối với chúng tôi. Nó củng cố niềm tin của chúng tôi vào giá trị của sự đổi mới và khuyến khích các đội ngũ của chúng tôi tiếp tục đẩy giới hạn," Quyên nói. "Chúng tôi mong muốn đóng góp tích cực vào tầm nhìn y tế rộng lớn hơn của đất nước, như đã được nêu trong Nghị quyết số 57 ban hành vào đầu năm 2025, đặt ra hướng đi cho việc xây dựng một hệ thống y tế hiện đại, công bằng và hiệu quả. Đây đánh dấu sự khởi đầu của một kỷ nguyên số mới cho Việt Nam."

Part of FPT Corporation, FPT Long Chau operates a network of more than 2,000 pharmacies and vaccination centers nationwide, focused on providing authentic, high-quality products and professional healthcare services.

• Là một phần của Tập đoàn FPT, FPT Long Châu vận hành một mạng lưới hơn 2,000 nhà thuốc và trung tâm tiêm chủng trên toàn quốc, tập trung vào việc cung cấp các sản phẩm chính hãng, chất lượng cao và dịch vụ y tế chuyên nghiệp.

The Healthcare Asia Pharma Awards, organized by Healthcare Asia, a publication for healthcare investors, policymakers, and executives across the region, recognizes achievements in innovation, service excellence, and technological advancement in the pharmaceutical industry. Nominees are evaluated on criteria including creativity, real-world impact, and potential for scalability within healthcare systems.

• Healthcare Asia Pharma Awards, được tổ chức bởi Healthcare Asia, một ấn phẩm dành cho các nhà đầu tư, nhà hoạch định chính sách và giám đốc điều hành trong khu vực, công nhận những thành tựu trong đổi mới, xuất sắc dịch vụ và tiến bộ công nghệ trong ngành công nghiệp dược phẩm. Các ứng viên được đánh giá dựa trên các tiêu chí bao gồm sự sáng tạo, ảnh hưởng thực tế và tiềm năng mở rộng trong các hệ thống y tế.