Foreigners wait over half an hour to collect baggage at Vietnam's busiest airport

My flight from Da Nang last week was delayed by 30 minutes, resulting in a later-than-expected landing. Upon reaching the terminal, I saw long lines of passengers from previous flights still waiting to collect their bags. Many even screamed due to the long wait time.

• Chuyến bay của tôi từ Đà Nẵng tuần trước đã bị trễ 30 phút, dẫn đến việc hạ cánh muộn hơn dự kiến. Khi đến nhà ga, tôi thấy hàng dài hành khách từ các chuyến bay trước đó vẫn đang chờ để nhận hành lý. Nhiều người thậm chí hét lên vì thời gian chờ quá lâu.

My flight was informed to expect around a half-hour wait for picking up luggage due to overcrowding. Some foreign tourists, visibly fatigued, sat on the floor checking their phones or searched for luggage carts.

• Chuyến bay của tôi được thông báo sẽ phải chờ khoảng nửa giờ để nhận hành lý do quá tải. Một số du khách nước ngoài, trông rõ ràng là mệt mỏi, ngồi trên sàn kiểm tra điện thoại hoặc tìm xe đẩy hành lý.

Crowds of foreign tourists wait for their luggage at Tan Son Nhat Airport in HCMC on Nov. 9, 2024. Photo by Minh Phong

• Đám đông du khách nước ngoài chờ nhận hành lý tại sân bay Tân Sơn Nhất ở TP.HCM vào ngày 9 tháng 11 năm 2024. Ảnh: Minh Phong

Several other flights landed at the same time as a sea of people continued to flood the baggage area that led to chaotic scenes at Vietnam's busiest airport.

• Một số chuyến bay khác cũng hạ cánh cùng lúc với lượng người tiếp tục tràn vào khu vực hành lý, dẫn đến cảnh hỗn loạn tại sân bay nhộn nhịp nhất Việt Nam.

Recently, when I landed at Changi Airport in Singapore, I only took around two minutes to get my luggage.

• Gần đây, khi tôi hạ cánh tại sân bay Changi ở Singapore, tôi chỉ mất khoảng hai phút để nhận hành lý.

Last year, the Civil Aviation Authority of Vietnam explained that Tan Son Nhat's terminal was built years ago, and its baggage carousels have struggled to keep up with the rising number of passengers using the airport.

• Năm ngoái, Cục Hàng không Việt Nam giải thích rằng nhà ga Tân Sơn Nhất được xây dựng từ nhiều năm trước, và băng chuyền hành lý của nó đã gặp khó khăn trong việc đáp ứng số lượng hành khách ngày càng tăng sử dụng sân bay.

Do you agree that Tan Son Nhat airport should improve the baggage handling process?

• Bạn có đồng ý rằng sân bay Tân Sơn Nhất nên cải thiện quy trình xử lý hành lý không?

*This is a reader's opinion, which is personal and does not necessary match VnExpress's viewpoints.

• *Đây là ý kiến của một độc giả, mang tính cá nhân và không nhất thiết phản ánh quan điểm của VnExpress.