Doha Hamad no longer world's best airport for passenger experience

  • Sân bay Doha Hamad không còn là sân bay tốt nhất thế giới về trải nghiệm của hành khách

August 08, 2025

Cape Town Airport surpassed Doha Hamad as world's best airport for passenger satisfaction this year according to an annual ranking by AirHelp, a global leader in flight compensation services.

  • Sân bay Cape Town đã vượt qua Doha Hamad trở thành sân bay tốt nhất thế giới về sự hài lòng của hành khách năm nay theo xếp hạng thường niên của AirHelp, một đơn vị hàng đầu toàn cầu về dịch vụ bồi thường chuyến bay.

Doha Hamad no longer world's best airport for passenger experience

The ranking evaluated 250 airports worldwide based on three key criteria: on-time performance, customer feedback, and the quality of food and retail services.

  • Xếp hạng này đã đánh giá 250 sân bay trên toàn thế giới dựa trên ba tiêu chí chính: hiệu suất đúng giờ, phản hồi của khách hàng và chất lượng dịch vụ ăn uống và bán lẻ.

Doha Hamad last year was crowned as the world's best airport in the ranking but was pushed to the second position for receiving a score of 8.2 points out of 10 for on-time performance, lower than this year's champion at 8.6 points.

  • Doha Hamad năm ngoái đã được vinh danh là sân bay tốt nhất thế giới trong bảng xếp hạng, nhưng năm nay bị đẩy xuống vị trí thứ hai với số điểm 8.2/10 về hiệu suất đúng giờ, thấp hơn so với sân bay vô địch năm nay với số điểm 8.6.

Doha Hamad scored 9 points for the quality of food and shops, higher than Cape Town with only 8.3 in that category.

  • Doha Hamad đạt 9 điểm về chất lượng dịch vụ ăn uống và cửa hàng, cao hơn Cape Town chỉ đạt 8.3 điểm trong hạng mục này.

As the primary airport serving Doha, Qatar's capital, Hamad airport offers a blend of modern design and top-tier amenities, including a luxury hotel with over 100 guest rooms, tropical gardens, and shopping malls.

  • Là sân bay chính phục vụ Doha, thủ đô của Qatar, sân bay Hamad mang đến sự kết hợp giữa thiết kế hiện đại và các tiện nghi hàng đầu, bao gồm một khách sạn sang trọng với hơn 100 phòng, vườn nhiệt đới và trung tâm mua sắm.

With more than 55 dining options, the airport hosts renowned culinary brands like Gordon Ramsay Burger, Starbucks, and Burger King.

  • Với hơn 55 lựa chọn ăn uống, sân bay này còn có các thương hiệu ẩm thực nổi tiếng như Gordon Ramsay Burger, Starbucks và Burger King.
View the original post here .