Delivery firm Lalamove enters ride-hailing market

The Hong Kong company Tuesday began offering rides by motorbikes and four- and seven-seat cars in Ho Chi Minh City, and customers can book them on the Lalamove app.

• Công ty Hồng Kông vào thứ Ba đã bắt đầu cung cấp dịch vụ đi xe máy và ô tô bốn và bảy chỗ tại Thành phố Hồ Chí Minh, và khách hàng có thể đặt xe trên ứng dụng Lalamove.

Nguyen Hai Dang, CEO of Lalamove Vietnam, said the move into ride-hailing "aims to meet customers’ demand for more cost-effective travel options and improve the incomes of our drivers."

• Nguyễn Hải Đăng, CEO của Lalamove Việt Nam, cho biết việc tham gia vào lĩnh vực gọi xe "nhằm đáp ứng nhu cầu của khách hàng về các lựa chọn di chuyển tiết kiệm chi phí hơn và cải thiện thu nhập của các tài xế."

He did not disclose the size of the company’s fleet, but said it plans to offer ride-hailing services in other localities too soon.

• Ông không tiết lộ quy mô đội xe của công ty, nhưng cho biết công ty có kế hoạch cung cấp dịch vụ gọi xe tại các địa phương khác trong thời gian tới.

Established in Hong Kong in 2013, Lalamove operates in 14 markets across Asia, Latin America, Europe, the Middle East, and Africa.

• Được thành lập tại Hồng Kông vào năm 2013, Lalamove hoạt động tại 14 thị trường trên khắp Châu Á, Mỹ Latinh, Châu Âu, Trung Đông và Châu Phi.

Since entering Vietnam in 2017 it has focused on 24/7 delivery services for individuals and businesses, primarily in HCMC.

• Kể từ khi vào Việt Nam năm 2017, công ty đã tập trung vào dịch vụ giao hàng 24/7 cho cá nhân và doanh nghiệp, chủ yếu tại TP.HCM.

It offers has ride-hailing services in Indonesia, Thailand, the Philippines, and Malaysia.

• Công ty cung cấp dịch vụ gọi xe tại Indonesia, Thái Lan, Philippines và Malaysia.

Vietnam’s ride-hailing, delivery and food delivery market shows strong growth potential.

• Thị trường gọi xe, giao hàng và giao đồ ăn tại Việt Nam cho thấy tiềm năng tăng trưởng mạnh mẽ.

The "e-Conomy SEA 2024" report by Google, Temasek, and Bain & Company estimated the market at US$4 billion in 2024 and expected it to grow to $9 billion by 2030.

• Báo cáo "e-Conomy SEA 2024" của Google, Temasek và Bain & Company ước tính thị trường đạt 4 tỷ USD vào năm 2024 và dự kiến sẽ tăng lên 9 tỷ USD vào năm 2030.

According to Mordor Intelligence, the passenger transport market is expected to hit $1.05 billion this year and expand to $2.56 billion by 2030.

• Theo Mordor Intelligence, thị trường vận tải hành khách dự kiến đạt 1,05 tỷ USD trong năm nay và mở rộng lên 2,56 tỷ USD vào năm 2030.

Current players include Grab, Xanh SM, be, and Tada, with Xanh SM leading the taxi and ride-hailing segment with a 39.85% market share in the first quarter followed by Grab with 35.57%, it added.

• Các đối thủ hiện tại bao gồm Grab, Xanh SM, be và Tada, với Xanh SM dẫn đầu phân khúc taxi và gọi xe với 39,85% thị phần trong quý đầu tiên, theo sau là Grab với 35,57%, báo cáo cho biết.

Mordor Intelligence attributes the sector’s strong potential to rapid urbanization, growing demand for convenient personal mobility, a tech-savvy younger generation, and rising tourist numbers in Vietnam.

• Mordor Intelligence cho rằng tiềm năng mạnh mẽ của lĩnh vực này là do quá trình đô thị hóa nhanh chóng, nhu cầu ngày càng tăng về di chuyển cá nhân tiện lợi, thế hệ trẻ am hiểu công nghệ và số lượng khách du lịch tăng tại Việt Nam.

But competition is intense. The Google report noted that local companies were gaining traction, contributing to Gojek’s exit from Vietnam in September 2024.

• Nhưng cạnh tranh rất khốc liệt. Báo cáo của Google lưu ý rằng các công ty địa phương đang thu hút sự chú ý, góp phần vào việc Gojek rút khỏi Việt Nam vào tháng 9 năm 2024.

"Competition is expected to intensify, reshaping the industry and potentially accelerating the adoption of electric vehicles."

• "Cạnh tranh dự kiến sẽ gia tăng, tái định hình ngành và có thể thúc đẩy việc áp dụng xe điện."

A survey by Q&Me, an online market research platform, found that safety and price are the top factors influencing users’ choice of ride-hailing services, particularly in the case of motorbikes.

• Khảo sát của Q&Me, một nền tảng nghiên cứu thị trường trực tuyến, cho thấy an toàn và giá cả là những yếu tố hàng đầu ảnh hưởng đến lựa chọn dịch vụ gọi xe của người dùng, đặc biệt là trong trường hợp xe máy.

Other considerations include courteous drivers, quick response times, ease of booking, and vehicle quality.

• Các yếu tố khác bao gồm tài xế lịch sự, thời gian phản hồi nhanh, dễ đặt xe và chất lượng phương tiện.