Cyberattack disrupts check-in systems at Heathrow, other major European airports

The disruptions to electronic systems initially reported at Brussels, Berlin’s Brandenburg and London’s Heathrow airports meant that only manual check-in and boarding was possible. Many other European airports said their operations were unaffected.

• Các sự cố đối với hệ thống điện tử ban đầu được báo cáo tại các sân bay Brussels, Berlin Brandenburg và Heathrow London có nghĩa là chỉ có thể thực hiện check-in và lên máy bay thủ công. Nhiều sân bay khác ở châu Âu cho biết hoạt động của họ không bị ảnh hưởng.

"There was a cyberattack on Friday night 19 September against the service provider for the check-in and boarding systems affecting several European airports including Brussels Airport," said Brussels Airport in a statement, initially reporting a "large impact" on flight schedules.

• "Sân bay Brussels đã bị tấn công mạng vào đêm thứ Sáu, ngày 19 tháng 9, nhắm vào nhà cung cấp dịch vụ cho các hệ thống check-in và lên máy bay, ảnh hưởng đến một số sân bay châu Âu bao gồm Sân bay Brussels," sân bay Brussels cho biết trong một tuyên bố, ban đầu báo cáo một "tác động lớn" lên lịch trình bay.

Airports said the issue centered around a provider of check-in and boarding systems — not airlines or the airports themselves.

• Các sân bay cho biết vấn đề xoay quanh một nhà cung cấp hệ thống check-in và lên máy bay — không phải là các hãng hàng không hay chính các sân bay.

Collins Aerospace, whose systems help passengers check themselves in, print boarding passes and bag tags and dispatch their luggage from a kiosk, cited a "cyber-related disruption" to its MUSE (Multi-User System Environment) software at "select airports."

• Collins Aerospace, hệ thống của họ giúp hành khách tự check-in, in thẻ lên máy bay và thẻ hành lý, và gửi hành lý từ ki-ốt, đã trích dẫn một "sự gián đoạn liên quan đến mạng" đối với phần mềm MUSE (Multi-User System Environment) của họ tại "một số sân bay chọn lọc."

As the day wore on, the fallout appeared to be contained.

• Khi ngày trôi qua, hậu quả dường như đã được kiểm soát.

Brussels Airport spokesperson Ihsane Chioua Lekhli told broadcaster VTM that by mid-morning, nine flights had been canceled, four were redirected to another airport and 15 faced delays of an hour or more. She said it wasn’t immediately clear how long the disruptions might last.

• Phát ngôn viên của Sân bay Brussels, Ihsane Chioua Lekhli, nói với đài VTM rằng đến giữa buổi sáng, đã có chín chuyến bay bị hủy, bốn chuyến bị chuyển hướng đến sân bay khác và 15 chuyến bay bị chậm trễ một giờ hoặc hơn. Cô cho biết không rõ ngay lập tức sự gián đoạn sẽ kéo dài bao lâu.

Axel Schmidt, head of communications at the Brandenburg airport, said that by late morning, "we don’t have any flights canceled due to this specific reason, but that could change." The Berlin airport said operators had cut off connections to affected systems.

• Axel Schmidt, trưởng bộ phận truyền thông tại sân bay Brandenburg, cho biết đến cuối buổi sáng, "chúng tôi không có chuyến bay nào bị hủy vì lý do cụ thể này, nhưng điều đó có thể thay đổi." Sân bay Berlin cho biết các nhà điều hành đã cắt kết nối với các hệ thống bị ảnh hưởng.

Heathrow, Europe’s busiest airport, said the disruption has been "minimal" with no flight cancellations directly linked to the problems afflicting Collins. A spokesperson would not provide details as to how many flights have been delayed as a result of the cyberattack.

• Heathrow, sân bay bận rộn nhất châu Âu, cho biết sự gián đoạn là "tối thiểu" với không có chuyến bay nào bị hủy liên quan trực tiếp đến các vấn đề ảnh hưởng đến Collins. Một phát ngôn viên không cung cấp chi tiết về số lượng chuyến bay bị chậm trễ do cuộc tấn công mạng.

The airports advised travelers to check their flight status and apologized for any inconvenience.

• Các sân bay khuyên hành khách kiểm tra trạng thái chuyến bay của họ và xin lỗi vì bất kỳ sự bất tiện nào.

Collins, an aviation and defense technology company that is a subsidiary of RTX Corp., formerly Raytheon Technologies, said it was "actively working to resolve the issue and restore full functionality to our customers as quickly as possible."

• Collins, một công ty công nghệ hàng không và quốc phòng là công ty con của RTX Corp., trước đây là Raytheon Technologies, cho biết họ đang "tích cực làm việc để giải quyết vấn đề và khôi phục đầy đủ chức năng cho khách hàng của chúng tôi càng nhanh càng tốt."

"The impact is limited to electronic customer check-in and baggage drop and can be mitigated with manual check-in operations," it said in a statement.

• "Tác động chỉ giới hạn đối với việc check-in khách hàng điện tử và gửi hành lý và có thể được giảm thiểu bằng các hoạt động check-in thủ công," họ cho biết trong một tuyên bố.