BAT Vietnam cultivates talent and career growth in operations sector

As Vietnam strengthens its position as a key foreign direct investment (FDI) destination in the global supply chain, career opportunities in operations have gained increasing attention, particularly among mid-career professionals.

• Khi Việt Nam củng cố vị thế là điểm đến đầu tư trực tiếp nước ngoài (FDI) quan trọng trong chuỗi cung ứng toàn cầu, các cơ hội nghề nghiệp trong lĩnh vực vận hành ngày càng nhận được sự quan tâm, đặc biệt là từ những chuyên gia ở giữa sự nghiệp.

According to the General Statistics Office, Vietnam remains a strong hub for international investment, ranking among the top 15 developing countries attracting FDI globally. Projections for 2025 indicate that policy reforms, especially in foreign investment, could further increase capital inflows. This trend has expanded career opportunities in specialized fields such as manufacturing management, quality assurance, logistics, and supply chain management.

• Theo Tổng cục Thống kê, Việt Nam vẫn là một trung tâm mạnh mẽ cho đầu tư quốc tế, xếp hạng trong top 15 quốc gia đang phát triển thu hút FDI trên toàn cầu. Dự báo đến năm 2025, các cải cách chính sách, đặc biệt là trong đầu tư nước ngoài, có thể tăng cường dòng vốn vào. Xu hướng này đã mở rộng cơ hội nghề nghiệp trong các lĩnh vực chuyên biệt như quản lý sản xuất, đảm bảo chất lượng, logistics và quản lý chuỗi cung ứng.

Open field for talent

• Cơ hội mở cho tài năng

Operations management plays a crucial role in business growth across Southeast Asia, including Vietnam. The sector's significance stems from the need to establish efficient systems to reduce costs, optimize processes, and improve product quality. It presents promising career prospects for both young talents and mid-career professionals with four to five years of experience.

• Quản lý vận hành đóng vai trò quan trọng trong sự phát triển kinh doanh tại Đông Nam Á, bao gồm Việt Nam. Tầm quan trọng của ngành này bắt nguồn từ nhu cầu thiết lập các hệ thống hiệu quả để giảm chi phí, tối ưu hóa quy trình và cải thiện chất lượng sản phẩm. Nó mang đến triển vọng nghề nghiệp hứa hẹn cho cả những tài năng trẻ và những chuyên gia ở giữa sự nghiệp với bốn đến năm năm kinh nghiệm.

One of the factors driving growth in this sector is the increasing presence of FDI enterprises. In 2024, data from the Foreign Investment Agency showed that Vietnam had 42,002 valid FDI projects and disbursed FDI capital reached approximately $25.35 billion, marking a 9.4% year-on-year increase and setting a record high. Projections for 2025 suggest this figure could surpass $30 billion, drawing in attracting multinational corporations and investors.

• Một trong những yếu tố thúc đẩy sự phát triển trong lĩnh vực này là sự hiện diện ngày càng tăng của các doanh nghiệp FDI. Vào năm 2024, dữ liệu từ Cục Đầu tư Nước ngoài cho thấy Việt Nam có 42.002 dự án FDI có hiệu lực và vốn FDI giải ngân đạt khoảng 25,35 tỷ USD, tăng 9,4% so với cùng kỳ năm trước và đạt mức cao kỷ lục. Dự báo đến năm 2025, con số này có thể vượt qua 30 tỷ USD, thu hút các tập đoàn và nhà đầu tư đa quốc gia.

Additionally, Vietnam's role in global supply chains has been bolstered by free trade agreements (e.g., CPTPP, EVFTA, RCEP), the "China +1" strategy, and infrastructure developments such as Long Thanh Airport and industrial parks in Hai Phong and Binh Duong. These advancements have further strengthened the country’s manufacturing capabilities.

• Ngoài ra, vai trò của Việt Nam trong chuỗi cung ứng toàn cầu đã được củng cố bởi các hiệp định thương mại tự do (ví dụ: CPTPP, EVFTA, RCEP), chiến lược "China +1", và các phát triển cơ sở hạ tầng như Sân bay Long Thành và các khu công nghiệp tại Hải Phòng và Bình Dương. Những tiến bộ này đã làm tăng cường khả năng sản xuất của đất nước.

Vietnam's role in global supply chains is being enhanced by free trade agreements. Photo courtesy of BAT Vietnam

• Vai trò của Việt Nam trong chuỗi cung ứng toàn cầu đang được nâng cao bởi các hiệp định thương mại tự do. Ảnh: BAT Việt Nam

This growing integration is opening up career opportunities for Vietnamese professionals, particularly in senior-level positions that require technical expertise in operations and business strategy.

• Sự hội nhập ngày càng tăng này đang mở ra các cơ hội nghề nghiệp cho các chuyên gia Việt Nam, đặc biệt là ở các vị trí cấp cao đòi hỏi kiến thức kỹ thuật về vận hành và chiến lược kinh doanh.

Nguyen Thi Doan Trang, Cluster Head of Operations at BAT Vietnam, highlighted the impact of government policies on workforce training and the increasing demand for skilled professionals in the field.

• Nguyễn Thị Đoan Trang, Trưởng bộ phận Vận hành của BAT Việt Nam, nhấn mạnh tác động của các chính sách của chính phủ đối với việc đào tạo lực lượng lao động và nhu cầu ngày càng tăng về các chuyên gia có kỹ năng trong lĩnh vực này.

According to Trang, operations management requires not only industry knowledge but also proficiency in lean production, digital tools, and end-to-end (E2E) supply chain management to drive efficiency and innovation. She also emphasized that leadership skills are essential for mid-career professionals seeking managerial roles.

• Theo Trang, quản lý vận hành không chỉ đòi hỏi kiến thức ngành mà còn cần sự thành thạo trong sản xuất tinh gọn, công cụ kỹ thuật số, và quản lý chuỗi cung ứng từ đầu đến cuối (E2E) để thúc đẩy hiệu quả và đổi mới. Bà cũng nhấn mạnh rằng kỹ năng lãnh đạo là cần thiết cho các chuyên gia ở giữa sự nghiệp đang tìm kiếm vai trò quản lý.

Furthermore, with an increasing focus on sustainability, operations professionals must ensure quality management while collaborating effectively with stakeholders to align with business objectives and global trends.

• Hơn nữa, với sự tập trung ngày càng nhiều vào bền vững, các chuyên gia vận hành phải đảm bảo quản lý chất lượng trong khi cộng tác hiệu quả với các bên liên quan để phù hợp với mục tiêu kinh doanh và xu hướng toàn cầu.

To stay competitive, Trang suggested that professionals should align their expertise with emerging sectors such as high-tech manufacturing, green industries, and digital transformation.

• Để duy trì tính cạnh tranh, Trang gợi ý rằng các chuyên gia nên điều chỉnh chuyên môn của mình với các lĩnh vực mới nổi như sản xuất công nghệ cao, ngành công nghiệp xanh, và chuyển đổi số.

"Trade agreements and rising FDI present opportunities for multinational roles in Vietnam. Embracing Industry 4.0 technologies and expanding professional networks will enhance career prospects," she said.

• "Hiệp định thương mại và FDI tăng tạo ra cơ hội cho các vai trò đa quốc gia tại Việt Nam. Ứng dụng công nghệ 4.0 và mở rộng mạng lưới chuyên nghiệp sẽ nâng cao triển vọng nghề nghiệp," bà nói.

Developing relevant skills and staying updated on market trends will enable operations professionals to meet the demands of the sector. Photo courtesy of BAT Vietnam

• Phát triển các kỹ năng liên quan và cập nhật xu hướng thị trường sẽ giúp các chuyên gia vận hành đáp ứng được nhu cầu của ngành. Ảnh: BAT Việt Nam

Global career opportunities at BAT

• Cơ hội nghề nghiệp toàn cầu tại BAT

To strengthen its global workforce and address market challenges, BAT Vietnam prioritizes developing skilled talent with international expertise.

• Để củng cố lực lượng lao động toàn cầu và giải quyết các thách thức thị trường, BAT Việt Nam ưu tiên phát triển tài năng có kỹ năng quốc tế.

Md. Jahid Shafique, Cluster Head of Talent, Culture, and Inclusion at BAT Vietnam, stated that the company invests significantly in people development, focusing on three key pillars: Care, Growth, and Transformation. This strategy aims to nurture talent for key positions while fostering career growth opportunities.

• Md. Jahid Shafique, Trưởng bộ phận Tài năng, Văn hóa và Hòa nhập tại BAT Việt Nam, cho biết công ty đầu tư đáng kể vào phát triển con người, tập trung vào ba trụ cột chính: Chăm sóc, Phát triển và Chuyển đổi. Chiến lược này nhằm nuôi dưỡng tài năng cho các vị trí quan trọng trong khi tạo ra cơ hội phát triển sự nghiệp.

Beyond professional development, BAT Vietnam supports employee well-being through initiatives such as "LiveWell," which focuses on emotional, physical, social, and financial health.

• Ngoài phát triển chuyên môn, BAT Việt Nam hỗ trợ sức khỏe nhân viên thông qua các sáng kiến như "LiveWell," tập trung vào sức khỏe cảm xúc, thể chất, xã hội và tài chính.

"By integrating people, environment, and culture into our core strategy, BAT Vietnam cultivates an inclusive workplace that encourages innovation and adaptability," Shafique said.

• "Bằng cách tích hợp con người, môi trường và văn hóa vào chiến lược cốt lõi, BAT Việt Nam nuôi dưỡng một nơi làm việc hòa nhập khuyến khích sự đổi mới và thích ứng," Shafique nói.

To foster an equitable and growth-oriented environment, the company has implemented various initiatives, including Diversity and Inclusion (D&I) training. In 2024, 100% of its management team completed training on bias awareness and inclusive leadership, and 47% of management positions were held by women.

• Để thúc đẩy một môi trường công bằng và hướng tới phát triển, công ty đã triển khai nhiều sáng kiến, bao gồm đào tạo về Đa dạng và Hòa nhập (D&I). Vào năm 2024, 100% đội ngũ quản lý của công ty đã hoàn thành khóa đào tạo về nhận thức thiên vị và lãnh đạo hòa nhập, và 47% các vị trí quản lý do phụ nữ đảm nhận.

BAT Vietnam has also hosted discussions on inclusion and leadership development, such as the Women in Leadership Program, Culture Diversity Day, and Inclusion Week. Employees have access to continuous learning through The Grid, an online training platform.

• BAT Việt Nam cũng đã tổ chức các cuộc thảo luận về hòa nhập và phát triển lãnh đạo, chẳng hạn như Chương trình Phụ nữ trong Lãnh đạo, Ngày Văn hóa Đa dạng, và Tuần lễ Hòa nhập. Nhân viên có quyền truy cập vào học tập liên tục thông qua The Grid, một nền tảng đào tạo trực tuyến.

BAT Vietnam has organized various events and discussions with regional senior leaders on inclusion and workplace development. Photo courtesy of BAT Vietnam

• BAT Việt Nam đã tổ chức nhiều sự kiện và thảo luận với các lãnh đạo cấp cao khu vực về hòa nhập và phát triển nơi làm việc. Ảnh: BAT Việt Nam

Additionally, employees in BAT Vietnam’s operations sector have opportunities to engage in practical projects related to sustainability (ESG). These projects align with the company’s focus on long-term economic activities while allowing employees to contribute to environmental and social initiatives through their work.

• Ngoài ra, nhân viên trong lĩnh vực vận hành của BAT Việt Nam có cơ hội tham gia các dự án thực tiễn liên quan đến bền vững (ESG). Các dự án này phù hợp với trọng tâm của công ty về các hoạt động kinh tế dài hạn trong khi cho phép nhân viên đóng góp vào các sáng kiến môi trường và xã hội thông qua công việc của họ.

The company also offers a dynamic environment that supports professional growth. Tran Hai Ha, a Project Process Improvement Lead at BAT Fiji, shared that since joining BAT Vietnam, he has worked in multiple roles within the company’s operations division, both domestically and internationally.

• Công ty cũng cung cấp một môi trường năng động hỗ trợ phát triển chuyên môn. Trần Hải Hà, Trưởng bộ phận Cải tiến Quy trình Dự án tại BAT Fiji, chia sẻ rằng kể từ khi gia nhập BAT Việt Nam, anh đã làm việc trong nhiều vai trò khác nhau trong bộ phận vận hành của công ty, cả trong nước và quốc tế.

"To reach leadership positions, exposure to diverse work environments and creating meaningful impacts through projects or exchange programs is essential. I am currently supporting efficiency improvements at BAT Fiji," Ha said.

• "Để đạt được các vị trí lãnh đạo, tiếp xúc với các môi trường làm việc đa dạng và tạo ra những ảnh hưởng có ý nghĩa thông qua các dự án hoặc chương trình trao đổi là rất cần thiết. Hiện tại, tôi đang hỗ trợ cải tiến hiệu quả tại BAT Fiji," Hà nói.

Rotating roles have allowed Tran Hai Ha (R), a project process improvement lead at BAT Fiji, to gain knowledge, expertise, and cultural understanding across different environments. Photo courtesy of BAT Vietnam

• Việc thay đổi vai trò đã cho phép Trần Hải Hà (phải), trưởng bộ phận cải tiến quy trình dự án tại BAT Fiji, tích lũy kiến thức, chuyên môn và hiểu biết văn hóa qua các môi trường khác nhau. Ảnh: BAT Việt Nam

The opportunity to work in an international environment has provided professionals like Hai Ha with a clearer career trajectory. BAT’s culture of empowerment encourages employees to take on leadership roles, enabling them to refine key professional and managerial skills.

• Cơ hội làm việc trong môi trường quốc tế đã mang lại cho những chuyên gia như Hải Hà một lộ trình sự nghiệp rõ ràng hơn. Văn hóa trao quyền của BAT khuyến khích nhân viên đảm nhận vai trò lãnh đạo, cho phép họ hoàn thiện các kỹ năng chuyên môn và quản lý quan trọng.

For those looking to develop their careers in operations, BAT Vietnam offers specialized training programs, including Growth Academy, Career Navigation, and the Global Graduate Programme. These initiatives reflect the company’s structured approach to career development.

• Đối với những ai muốn phát triển sự nghiệp trong lĩnh vực vận hành, BAT Việt Nam cung cấp các chương trình đào tạo chuyên biệt, bao gồm Học viện Phát triển, Điều hướng Sự nghiệp, và Chương trình Tốt nghiệp Toàn cầu. Những sáng kiến này phản ánh cách tiếp cận có cấu trúc của công ty đối với phát triển sự nghiệp.

With the growing scope of the industry, professionals must equip themselves with relevant expertise and remain adaptable to emerging trends, ensuring long-term success in their careers.

• Với phạm vi ngày càng mở rộng của ngành, các chuyên gia phải trang bị cho mình những chuyên môn liên quan và duy trì sự linh hoạt trước các xu hướng mới nổi, đảm bảo thành công dài hạn trong sự nghiệp của họ.