Bamboo leadership: Takeda Vietnam's innovation and adaptability in healthcare

He has been appointed the new general manager of Takeda Vietnam, with over 20 years of experience across Singapore, Shanghai, Hong Kong, and Dubai.

• Ông đã được bổ nhiệm làm tổng giám đốc mới của Takeda Việt Nam, với hơn 20 năm kinh nghiệm tại Singapore, Thượng Hải, Hồng Kông và Dubai.

As Vietnam continues to experience rapid growth, he is committed to supporting the government's healthcare initiatives by making Takeda's life-transforming medicines and vaccines accessible to the Vietnamese population. His leadership aims to foster innovation, collaboration, and a positive impact on Vietnam's healthcare landscape.

• Khi Việt Nam tiếp tục trải qua sự tăng trưởng nhanh chóng, ông cam kết hỗ trợ các sáng kiến chăm sóc sức khỏe của chính phủ bằng cách làm cho các loại thuốc và vắc-xin thay đổi cuộc sống của Takeda trở nên dễ tiếp cận với dân số Việt Nam. Sự lãnh đạo của ông nhằm thúc đẩy sự đổi mới, hợp tác và tác động tích cực đến bối cảnh chăm sóc sức khỏe của Việt Nam.

Benjamin Ping, General Manager of Takeda Vietnam. Photo courtesy of Takeda Vietnam

• Benjamin Ping, Tổng Giám đốc của Takeda Việt Nam. Ảnh do Takeda Việt Nam cung cấp

What inspired you to join the Vietnam team, and what are your initial impressions of the country?

• Điều gì đã truyền cảm hứng cho ông tham gia vào đội ngũ tại Việt Nam, và ấn tượng ban đầu của ông về đất nước này là gì?

Benjamin Ping: On a personal level, having visited Vietnam many times, I find the culture, the people, and the food something I truly relate to. Additionally, as a Singaporean who has spent the past three years abroad, returning to Southeast Asia feels like coming home.

• Benjamin Ping: Về mặt cá nhân, sau nhiều lần đến thăm Việt Nam, tôi thấy văn hóa, con người và ẩm thực là những điều mà tôi thực sự liên hệ được. Ngoài ra, với tư cách là một người Singapore đã sống ở nước ngoài trong ba năm qua, trở về Đông Nam Á cảm giác như trở về nhà.

Professionally, Vietnam's economic growth has been remarkable. The opportunity to contribute to this growth by bringing Takeda's innovative medical portfolio to the population was a compelling one. As I explored more about Vietnam's culture, I found that the country's bamboo trees strongly resonated with me. They symbolize resilience, strength, and adaptability, values that reflect both the spirit of Vietnam and our corporate philosophy.

• Về mặt chuyên nghiệp, sự tăng trưởng kinh tế của Việt Nam thật đáng chú ý. Cơ hội đóng góp vào sự tăng trưởng này bằng cách mang đến danh mục y tế đổi mới của Takeda cho dân số là một điều hấp dẫn. Khi tôi tìm hiểu thêm về văn hóa Việt Nam, tôi thấy rằng cây tre của đất nước này có sự tương đồng mạnh mẽ với tôi. Chúng tượng trưng cho sự kiên cường, sức mạnh và khả năng thích ứng, những giá trị phản ánh cả tinh thần của Việt Nam và triết lý công ty của chúng tôi.

I see bamboo as a metaphor for Takeda's leadership in Vietnam: rooted in our core values (like the bamboo's roots), strong through our people (like its trunk), and flexible in strategy (like its branches). This represents the way I aim to lead Takeda Vietnam—staying grounded in our mission while adapting to the changing healthcare landscape.

• Tôi coi cây tre như một phép ẩn dụ cho sự lãnh đạo của Takeda tại Việt Nam: được gốc rễ từ các giá trị cốt lõi của chúng tôi (như rễ cây tre), mạnh mẽ nhờ con người của chúng tôi (như thân cây tre), và linh hoạt trong chiến lược (như cành cây tre). Điều này đại diện cho cách tôi muốn lãnh đạo Takeda Việt Nam—giữ vững sứ mệnh của chúng tôi trong khi thích ứng với bối cảnh chăm sóc sức khỏe đang thay đổi.

How do you reflect on Takeda's corporate philosophy?

• Ông suy nghĩ như thế nào về triết lý công ty của Takeda?

Takeda's corporate philosophy is built on a foundation of long-term value delivery. Our history, dating back to 1781, began with the sale of traditional Japanese and Chinese medicines in Japan, guided by the principle of Sanpo-Yoshi. This principle, meaning "good for the seller, good for the buyer, and good for society," has been passed down through generations of CEOs for over 240 years.

• Triết lý công ty của Takeda được xây dựng trên nền tảng cung cấp giá trị dài hạn. Lịch sử của chúng tôi, có từ năm 1781, bắt đầu với việc bán các loại thuốc truyền thống Nhật Bản và Trung Quốc tại Nhật Bản, được hướng dẫn bởi nguyên tắc Sanpo-Yoshi. Nguyên tắc này, có nghĩa là "tốt cho người bán, tốt cho người mua, và tốt cho xã hội," đã được truyền qua nhiều thế hệ CEO trong hơn 240 năm.

Today, Takeda's philosophy clarifies our purpose, vision, and values. The principles of patient, people, and planet guide us in making the necessary investments to fulfill our mission. We understand that we cannot achieve these goals alone. Therefore, Takeda seeks to collaborate with local stakeholders in Vietnam to bring these principles to life, ensuring that we continue to benefit both the country and its people.

• Ngày nay, triết lý của Takeda làm rõ mục đích, tầm nhìn và các giá trị của chúng tôi. Nguyên tắc bệnh nhân, con người và hành tinh hướng dẫn chúng tôi trong việc thực hiện các khoản đầu tư cần thiết để hoàn thành sứ mệnh của mình. Chúng tôi hiểu rằng chúng tôi không thể đạt được những mục tiêu này một mình. Do đó, Takeda tìm cách hợp tác với các bên liên quan địa phương tại Việt Nam để đưa những nguyên tắc này vào cuộc sống, đảm bảo rằng chúng tôi tiếp tục mang lại lợi ích cho cả đất nước và người dân của nó.

How does Takeda's global philosophy influence your commitment to patients, and how is it applied in Vietnam?

• Triết lý toàn cầu của Takeda ảnh hưởng như thế nào đến cam kết của ông với bệnh nhân, và nó được áp dụng như thế nào tại Việt Nam?

Takeda's global philosophy is centered on delivering life-transforming treatments. We focus on patient-centered innovation, aligning our drug and vaccine development processes with patient needs.

• Triết lý toàn cầu của Takeda tập trung vào việc cung cấp các phương pháp điều trị thay đổi cuộc sống. Chúng tôi tập trung vào đổi mới lấy bệnh nhân làm trung tâm, điều chỉnh các quy trình phát triển thuốc và vắc-xin của chúng tôi với nhu cầu của bệnh nhân.

In Vietnam, we tailor this approach to local healthcare challenges, such as improving access to therapies in rare diseases, oncology, neuroscience, plasma-derived therapies, and vaccines. For instance, the introduction of the dengue vaccine is part of our effort to combat vector-borne diseases exacerbated by climate change.

• Tại Việt Nam, chúng tôi điều chỉnh cách tiếp cận này để đối phó với những thách thức về chăm sóc sức khỏe địa phương, chẳng hạn như cải thiện quyền tiếp cận các liệu pháp điều trị trong các bệnh hiếm, ung thư, khoa học thần kinh, liệu pháp dẫn xuất từ huyết tương và vắc-xin. Ví dụ, việc giới thiệu vắc-xin sốt xuất huyết là một phần trong nỗ lực của chúng tôi nhằm chống lại các bệnh do vector gây ra đang bị làm trầm trọng thêm bởi biến đổi khí hậu.

A key aspect of Takeda's mission is ensuring healthcare access. We have implemented tiered pricing for our products, adjusting prices based on the country's economic status and healthcare maturity.

• Một khía cạnh quan trọng trong sứ mệnh của Takeda là đảm bảo quyền tiếp cận chăm sóc sức khỏe. Chúng tôi đã triển khai định giá theo tầng cho các sản phẩm của mình, điều chỉnh giá dựa trên tình trạng kinh tế và sự trưởng thành của hệ thống chăm sóc sức khỏe của đất nước.

Takeda places significant emphasis on its people. How does this philosophy shape your strategies for employee development and diversity in Vietnam?

• Takeda đặt sự chú trọng lớn vào nhân viên của mình. Triết lý này hình thành các chiến lược phát triển nhân viên và đa dạng của ông tại Việt Nam như thế nào?

At Takeda, we view our people as our greatest asset. Our corporate philosophy emphasizes a culture of life-long learning, diversity, equity, and inclusion (DE&I). Takeda employees live our values of integrity, fairness, honesty, and perseverance, with integrity being central to our culture.

• Tại Takeda, chúng tôi coi nhân viên của mình là tài sản quý giá nhất. Triết lý công ty của chúng tôi nhấn mạnh văn hóa học tập suốt đời, đa dạng, công bằng và hòa nhập (DE&I). Nhân viên Takeda sống theo các giá trị của chúng tôi về sự trung thực, công bằng, trung thành và kiên trì, với sự trung thực là trọng tâm của văn hóa của chúng tôi.

The phrase "patient-trust-reputation-business" is particularly significant. It illustrates how we make decisions and underscores the ethical responsibility every employee has in impacting people's lives—particularly their health.

• Cụm từ "bệnh nhân-tin tưởng-danh tiếng-doanh nghiệp" đặc biệt quan trọng. Nó minh họa cách chúng tôi đưa ra quyết định và nhấn mạnh trách nhiệm đạo đức mà mỗi nhân viên có trong việc ảnh hưởng đến cuộc sống của mọi người—đặc biệt là sức khỏe của họ.

According to Benjamin, Takeda employees live their values of integrity, fairness, honesty, and perseverance, with integrity being central to the company's culture. Photo courtesy of Takeda Vietnam

• Theo Benjamin, nhân viên Takeda sống theo các giá trị của họ về sự trung thực, công bằng, trung thành và kiên trì, với sự trung thực là trọng tâm của văn hóa công ty. Ảnh do Takeda Việt Nam cung cấp

How does Takeda approach sustainability, and how are these efforts adapted to the Vietnamese context?

• Takeda tiếp cận bền vững như thế nào, và những nỗ lực này được điều chỉnh như thế nào trong bối cảnh Việt Nam?

Takeda is committed to environmental sustainability, aiming for net-zero greenhouse gas emissions in our operations by 2035 and across our entire value chain by 2040. We integrate environmental concerns into product development and operations, including through initiatives like the Sustainability by Design program.

• Takeda cam kết với bền vững môi trường, hướng tới mục tiêu phát thải khí nhà kính ròng bằng không trong các hoạt động của chúng tôi vào năm 2035 và trong toàn bộ chuỗi giá trị của chúng tôi vào năm 2040. Chúng tôi tích hợp các mối quan ngại về môi trường vào phát triển sản phẩm và hoạt động, bao gồm thông qua các sáng kiến như chương trình Thiết kế Bền vững.

In Vietnam, we are aligning our local strategies with these global goals, working to reduce our environmental footprint across the country. The dengue vaccine deployment is one example of how we're addressing health issues linked to climate change. Additionally, Takeda's office in Vietnam meets both LEED (Leadership in Energy and Environmental Design) and WELL standards, supporting tenant health and sustainability.

• Tại Việt Nam, chúng tôi đang điều chỉnh các chiến lược địa phương của mình với các mục tiêu toàn cầu này, làm việc để giảm dấu chân môi trường của chúng tôi trên toàn quốc. Việc triển khai vắc-xin sốt xuất huyết là một ví dụ về cách chúng tôi giải quyết các vấn đề sức khỏe liên quan đến biến đổi khí hậu. Ngoài ra, văn phòng của Takeda tại Việt Nam đáp ứng cả tiêu chuẩn LEED (Lãnh đạo về Thiết kế Năng lượng và Môi trường) và WELL, hỗ trợ sức khỏe và bền vững cho người thuê.

What is Takeda's digital transformation, and how do digital technologies enhance operations and patient engagement globally and in Vietnam?

• Chuyển đổi số của Takeda là gì, và các công nghệ số nâng cao hoạt động và sự tương tác với bệnh nhân như thế nào trên toàn cầu và tại Việt Nam?

Takeda is a leader in utilizing data, digital, and technology to drive innovation and improve patient outcomes. Our global initiatives include virtual clinical trials, AI-driven drug discovery, and digital patient support programs. These efforts aim to enhance accessibility and diversity in clinical research and optimize our operations.

• Takeda là một lãnh đạo trong việc sử dụng dữ liệu, số hóa và công nghệ để thúc đẩy đổi mới và cải thiện kết quả cho bệnh nhân. Các sáng kiến toàn cầu của chúng tôi bao gồm các thử nghiệm lâm sàng ảo, phát hiện thuốc dựa trên AI và các chương trình hỗ trợ bệnh nhân số. Những nỗ lực này nhằm nâng cao khả năng tiếp cận và đa dạng trong nghiên cứu lâm sàng và tối ưu hóa hoạt động của chúng tôi.

In Vietnam, we are leveraging these technologies to enhance patient engagement. We are exploring digital tools to provide educational resources and personalized support, ensuring patients can effectively manage their health. We are also utilizing digital technologies to enhance employee productivity, enabling them to focus on more value-added work, ultimately benefiting patient care.

• Tại Việt Nam, chúng tôi đang tận dụng các công nghệ này để nâng cao sự tương tác với bệnh nhân. Chúng tôi đang khám phá các công cụ số để cung cấp tài liệu giáo dục và hỗ trợ cá nhân hóa, đảm bảo rằng bệnh nhân có thể quản lý sức khỏe của họ một cách hiệu quả. Chúng tôi cũng sử dụng các công nghệ số để nâng cao năng suất của nhân viên, cho phép họ tập trung vào các công việc có giá trị gia tăng hơn, cuối cùng mang lại lợi ích cho việc chăm sóc bệnh nhân.