Actress Joe Chen slams Hong Kong airport staff for alleged rude behavior during boarding

Taiwanese actress Joe Chen. Photo from Chen's Instagram

• Nữ diễn viên Đài Loan Joe Chen. Ảnh từ Instagram của Chen

"This is my first time seeing such a loud and rude ground staff member," Chen wrote in her Instagram story, explaining that she was boarding for her flight to Adelaide, Australia. "He was urgently yelling at passengers to board."

• "Đây là lần đầu tiên tôi thấy một nhân viên mặt đất lớn tiếng và thô lỗ như vậy," Chen viết trong câu chuyện trên Instagram của cô, giải thích rằng cô đang lên máy bay để bay đến Adelaide, Úc. "Anh ta đã khẩn trương hét lên yêu cầu hành khách lên máy bay."

According to Chen, the boarding area was crowded and chaotic due to the large number of passengers. She said that while confusion and delays were understandable under such circumstances, the staff member failed to assist calmly and instead "lost his patience."

• Theo Chen, khu vực lên máy bay đã trở nên đông đúc và hỗn loạn do số lượng hành khách lớn. Cô cho biết mặc dù sự nhầm lẫn và trì hoãn là điều dễ hiểu trong hoàn cảnh như vậy, nhưng nhân viên này đã không hỗ trợ một cách bình tĩnh và thay vào đó "mất kiên nhẫn."

"This is your job and your area of expertise. If you’re so impatient, you should go home and rest," Chen wrote. "Passengers just want to board in an orderly manner. You’re being paid to do this job."

• "Đây là công việc và lĩnh vực chuyên môn của bạn. Nếu bạn quá thiếu kiên nhẫn, bạn nên về nhà nghỉ ngơi," Chen viết. "Hành khách chỉ muốn lên máy bay một cách trật tự. Bạn đang được trả tiền để làm công việc này."

She emphasized the importance of professionalism in frontline roles, especially when dealing with travelers.

• Cô nhấn mạnh tầm quan trọng của tính chuyên nghiệp trong các vai trò tiền tuyến, đặc biệt khi xử lý với du khách.

"Passengers shouldn’t have to suffer because of your bad mood," she added. "If you approach your job with this level of impatience every day, you should take a break, get your mood in order, and then return to work."

• "Hành khách không nên phải chịu đựng vì tâm trạng xấu của bạn," cô nói thêm. "Nếu bạn tiếp cận công việc của mình với mức độ thiếu kiên nhẫn này mỗi ngày, bạn nên nghỉ ngơi, lấy lại tinh thần, và sau đó quay trở lại làm việc."

Chen’s comments come just a month after Hong Kong International Airport was ranked sixth in Skytrax’s 2025 list of the world’s Top 100 Airports, climbing from 11th the previous year.

• Những bình luận của Chen đưa ra chỉ một tháng sau khi Sân bay Quốc tế Hong Kong được xếp hạng thứ sáu trong danh sách Top 100 Sân bay của thế giới năm 2025 của Skytrax, tăng từ vị trí thứ 11 năm trước.

Chen, 46, is widely known as the "Queen of Idol Dramas" for her leading roles in hit series such as "The Prince Who Turns into a Frog," "Fated to Love You," and "The Queen of SOP."

• Chen, 46 tuổi, được biết đến rộng rãi như "Nữ hoàng của phim thần tượng" với các vai diễn chính trong các bộ phim nổi tiếng như "Hoàng tử Ếch," "Định mệnh anh yêu em," và "SOP Nữ hoàng."