30-second effect of elevator digital media

In a context where users can effortlessly skip ads with a single swipe, identifying unmissable touchpoints has become a top priority for marketers.

• Trong bối cảnh mà người dùng có thể dễ dàng bỏ qua quảng cáo chỉ bằng một cái vuốt, việc xác định các điểm chạm không thể bỏ lỡ đã trở thành ưu tiên hàng đầu của các nhà tiếp thị.

According to the NielsenIQ 2023 report, each resident or office worker in a building is exposed to an average of 12 advertisements per day while waiting for elevators in lobbies or ground floors. On each occasion, users typically view 2.4 ads. Though this number may seem modest, the daily and weekly repetition creates a strong message recall effect.

• Theo báo cáo NielsenIQ 2023, mỗi cư dân hoặc nhân viên văn phòng trong một tòa nhà tiếp xúc trung bình với 12 quảng cáo mỗi ngày trong khi chờ thang máy tại sảnh hoặc tầng trệt. Trong mỗi lần như vậy, người dùng thường xem 2,4 quảng cáo. Mặc dù con số này có vẻ khiêm tốn, nhưng sự lặp lại hàng ngày và hàng tuần tạo ra hiệu ứng ghi nhớ thông điệp mạnh mẽ.

Dual advertising screens installed in office lobby. Photo courtesy of Chicilon Media

• Màn hình quảng cáo kép được lắp đặt trong sảnh văn phòng. Ảnh: Chicilon Media

The elevator lobby serves as a brief pause where users temporarily divert their attention from their phones while waiting for the lift, a rare moment for advertising to appear naturally, without being skipped or overlooked. Unlike the digital environment filled with constant notifications, elevator media provides a quiet, undisturbed space to deliver brand messages effectively.

• Sảnh thang máy đóng vai trò như một khoảng dừng ngắn, nơi người dùng tạm thời chuyển sự chú ý khỏi điện thoại của mình trong khi chờ thang máy, một khoảnh khắc hiếm hoi để quảng cáo xuất hiện một cách tự nhiên mà không bị bỏ qua hoặc không được chú ý. Không giống như môi trường kỹ thuật số đầy thông báo liên tục, truyền thông trong thang máy cung cấp một không gian yên tĩnh, không bị gián đoạn để truyền tải thông điệp thương hiệu hiệu quả.

Chicilon Media observes that consumer attention spans are shortening. Therefore, the 30 seconds at elevator lobbies, when users are minimally distracted, has become a priceless moment. It is the ideal time to influence customer emotions and perceptions.

• Chicilon Media nhận thấy rằng thời gian chú ý của người tiêu dùng đang ngày càng ngắn lại. Do đó, 30 giây tại sảnh thang máy, khi người dùng ít bị phân tâm, đã trở thành một khoảnh khắc vô giá. Đây là thời điểm lý tưởng để ảnh hưởng đến cảm xúc và nhận thức của khách hàng.

Guo Zhi Feng, CEO of Chicilon Media, shared that the company continually enhances communication efficiency at these waiting points. The brand was one of the first to implement audio-integrated screen systems in elevator lobbies, areas that attract high foot traffic and where people pause long enough to receive advertising messages. With synchronized dual screens, standard sizes of 27 inches and 24 inches, sharp visuals, and moderate sound, this format boosts brand visibility without causing disturbance.

• Guo Zhi Feng, CEO của Chicilon Media, chia sẻ rằng công ty liên tục nâng cao hiệu quả truyền thông tại những điểm chờ này. Thương hiệu là một trong những đơn vị đầu tiên áp dụng hệ thống màn hình tích hợp âm thanh tại sảnh thang máy, những khu vực thu hút lưu lượng người qua lại cao và nơi mọi người dừng lại đủ lâu để nhận thông điệp quảng cáo. Với màn hình kép đồng bộ, kích thước tiêu chuẩn 27 inch và 24 inch, hình ảnh sắc nét và âm thanh vừa phải, định dạng này tăng cường khả năng hiển thị thương hiệu mà không gây khó chịu.

Advertising screens at elevator lobby. Photo courtesy of Chicilon Media

• Màn hình quảng cáo tại sảnh thang máy. Ảnh: Chicilon Media

The dual-screen system with audio maximizes display efficiency, captures attention, expands the "emotional zone" for brands, and creates a multi-sensory advertising experience.

• Hệ thống màn hình kép tích hợp âm thanh tối đa hóa hiệu quả hiển thị, thu hút sự chú ý, mở rộng "vùng cảm xúc" cho thương hiệu và tạo ra trải nghiệm quảng cáo đa giác quan.

According to the NielsenIQ 2023 report, this type of screen is particularly well-received by viewers, especially among office workers, due to its clear display and concise and engaging content, perfectly suited to behavior patterns in elevator waiting areas. Beyond visuals, the auditory element is also a plus in advertising campaigns. Research by Michael Platt and colleagues (2007) found that sound, especially suitable background music, can activate brain regions related to memory, emotion, and decision-making behavior.

• Theo báo cáo NielsenIQ 2023, loại màn hình này được người xem đặc biệt ưa chuộng, đặc biệt là trong giới nhân viên văn phòng, nhờ hiển thị rõ ràng và nội dung ngắn gọn, hấp dẫn, hoàn toàn phù hợp với hành vi trong khu vực chờ thang máy. Ngoài hình ảnh, yếu tố âm thanh cũng là một điểm cộng trong các chiến dịch quảng cáo. Nghiên cứu của Michael Platt và các đồng nghiệp (2007) cho thấy rằng âm thanh, đặc biệt là nhạc nền phù hợp, có thể kích hoạt các vùng não liên quan đến trí nhớ, cảm xúc và hành vi ra quyết định.

Guo Zhi Feng noted that the effectiveness of elevator media surpasses the expectations of many brands. Based on NielsenIQ 2023 data, 91 out of the 100 highest-revenue brands in Vietnam currently choose Chicilon Media's digital elevator media network for communication campaigns. "This proves the efficiency of elevator media solutions. It is also an accessible channel for consumers, contributing to influencing purchasing behavior," Guo affirmed.

• Guo Zhi Feng lưu ý rằng hiệu quả của truyền thông trong thang máy vượt xa kỳ vọng của nhiều thương hiệu. Dựa trên dữ liệu NielsenIQ 2023, 91 trong số 100 thương hiệu có doanh thu cao nhất tại Việt Nam hiện đang chọn mạng lưới truyền thông kỹ thuật số trong thang máy của Chicilon Media cho các chiến dịch truyền thông. "Điều này chứng minh hiệu quả của các giải pháp truyền thông trong thang máy. Đây cũng là một kênh dễ tiếp cận cho người tiêu dùng, góp phần ảnh hưởng đến hành vi mua sắm," Guo khẳng định.