2 South Korean airports surpass Singapore Changi in passenger experience ranking
August 04, 2025
Busan Gimhae Airport and Jeju Airport have outpaced Singapore Changi in a list of world's best airports in terms of passenger satisfaction, as compiled by AirHelp, a global leader in flight compensation services.
- Sân bay Busan Gimhae và Sân bay Jeju đã vượt qua Singapore Changi trong danh sách các sân bay tốt nhất thế giới về mức độ hài lòng của hành khách, do AirHelp, công ty hàng đầu thế giới về dịch vụ bồi thường chuyến bay, biên soạn.
Located on the western end of Busan, the second-largest city in South Korea, Busan Gimhae Airport ranked 25th with a score of 7.9 points out of 10 for on-time performance, 8.3 for both customer opinion and the quality of food and retail services.
- Nằm ở phía tây của Busan, thành phố lớn thứ hai ở Hàn Quốc, Sân bay Busan Gimhae xếp hạng 25 với điểm số 7.9 trên 10 về hiệu suất đúng giờ, 8.3 về cả ý kiến khách hàng và chất lượng dịch vụ ăn uống và bán lẻ.
Jeju International Airport on the tourist island of Jeju secured the 31st position, rated high for its quality of food and shops. This is the second largest airport in South Korea, just behind Incheon International Airport in Incheon.
- Sân bay Quốc tế Jeju trên đảo du lịch Jeju đứng ở vị trí thứ 31, được đánh giá cao về chất lượng dịch vụ ăn uống và cửa hàng. Đây là sân bay lớn thứ hai ở Hàn Quốc, chỉ sau Sân bay Quốc tế Incheon ở Incheon.
The ranking evaluated passenger experience at 250 airports worldwide based on three criteria: on-time performance, customer opinion, and the quality of food and retail services.
- Bảng xếp hạng đánh giá trải nghiệm hành khách tại 250 sân bay trên toàn thế giới dựa trên ba tiêu chí: hiệu suất đúng giờ, ý kiến khách hàng và chất lượng dịch vụ ăn uống và bán lẻ.
Often voted the world's No.1 airport by international organizations, Changi Airport has been ranked 34th in the AirHelp list, but was still the only Southeast Asian airport to appear in top 100.
- Thường được các tổ chức quốc tế bầu chọn là sân bay số 1 thế giới, Sân bay Changi đã được xếp hạng 34 trong danh sách của AirHelp, nhưng vẫn là sân bay duy nhất ở Đông Nam Á xuất hiện trong top 100.