$1,200 smartphone advertised as 5G-ready restricted to 4G connectivity in Vietnam
October 17, 2024
A VND31 million (US$1,200) high-end Sony smartphone, advertised as 5G-compatible, has sparked user complaints for only being able to connect to 4G networks in Vietnam.
- Một chiếc điện thoại thông minh cao cấp của Sony trị giá 31 triệu VND (1.200 USD), được quảng cáo là tương thích với 5G, đã gây ra khiếu nại từ người dùng vì chỉ có thể kết nối với mạng 4G tại Việt Nam.
Minh Tu in Hanoi earlier this month bought one of Sony’s latest phones, the Xperia 1 Mark VI, but only found out this week that it could not connect to Vietnam’s new commercial 5G services.
- Minh Tú ở Hà Nội đầu tháng này đã mua một trong những điện thoại mới nhất của Sony, Xperia 1 Mark VI, nhưng chỉ mới phát hiện ra tuần này rằng nó không thể kết nối với các dịch vụ 5G thương mại mới của Việt Nam.
"Customer services told me that although the phone is equipped with 5G hardware, its software does not support 5G due to license issues," he said.
- "Dịch vụ khách hàng nói với tôi rằng mặc dù điện thoại được trang bị phần cứng 5G, phần mềm của nó không hỗ trợ 5G do vấn đề cấp phép," anh nói.
Other users have voiced similar frustrations, noting that the Xperia 10 Mark VI, priced at around VND11.5 million, also cannot connect to Vietnam’s 5G network. Both models were launched in Vietnam in July.
- Các người dùng khác cũng bày tỏ sự thất vọng tương tự, lưu ý rằng Xperia 10 Mark VI, có giá khoảng 11,5 triệu đồng, cũng không thể kết nối với mạng 5G của Việt Nam. Cả hai mẫu điện thoại này đều được ra mắt tại Việt Nam vào tháng Bảy.
A Sony representative confirmed the 5G incompatibility but did not provide further details.
- Đại diện Sony đã xác nhận tình trạng không tương thích 5G nhưng không cung cấp thêm chi tiết nào.
On its Vietnam website, Sony says that the availability of 5G depends on factors such as the country, network provider, software updates, and the surrounding environment.
- Trên trang web của Sony tại Việt Nam, công ty cho biết rằng sự khả dụng của 5G phụ thuộc vào các yếu tố như quốc gia, nhà cung cấp mạng, cập nhật phần mềm và môi trường xung quanh.
Vietnam's first commercial 5G service was introduced by Viettel, a military-owned telecom giant, earlier this week, with other providers expected to follow suit soon.
- Dịch vụ 5G thương mại đầu tiên của Việt Nam đã được Viettel, một gã khổng lồ viễn thông thuộc sở hữu quân đội, giới thiệu đầu tuần này, và các nhà cung cấp khác dự kiến sẽ sớm theo sau.